低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。A对B错

题目
低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。

A对

B错

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1.低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程费用,由()与()自行结算A.客户B.供电企业C.被委托单位D.施工单位

2.低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由()委托有资质施工单位进行施工A.供电企业B.供电所C.客户D.供电方

3.业扩报装为()和()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。A.新装B.增容C.销户D.减容

4.低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的()进行设计A.供电地点B.供电方案C.用电方案D.用电地点

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  • 第1题：

    低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容业务。

    A380

    B380/220

    C220

    D200


    B
    略

  • 第2题：

    客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。

    • A、增容；
    • B、改造；
    • C、变更用电；
    • D、临时用电。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务，应要求客户前往城市营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    高压用电报装，适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容业务。

    • A、380
    • B、380/220
    • C、220
    • D、200

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程。

    • A、增容
    • B、改造
    • C、变更用电
    • D、临时用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映办理新装业务后，电力公司未按承诺时限答复供电方案的行为，派发（）业务。

    • A、举报—行风廉政—服务行为
    • B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:B

  • 第8题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映办理新装业务后，电力公司在装表接电环节超过承诺时限的行为，派发（）业务。

    • A、举报—行风廉政—服务行为
    • B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:B

  • 第9题：

    低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。


    正确答案:380/220V

  • 第10题：

    业扩报装为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

    • A、新装
    • B、增容
    • C、销户
    • D、减容

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。（）


    正确答案:正确

  • 第12题：

    单选题
    业务扩充又称报装接电。即为（）客户办理各种必需的登记手续和业务手续。
    A

    新装

    B

    新装和增容

    C

    增容


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业扩报装是受理客户（）用电申请。

    • A、新装
    • B、更名
    • C、增容
    • D、暂停

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    业务扩充又称报装接电。即为（）客户办理各种必需的登记手续和业务手续。

    • A、新装
    • B、新装和增容
    • C、增容

    正确答案:B

  • 第15题：

    低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。

    • A、供电地点
    • B、供电方案
    • C、用电方案
    • D、用电地点

    正确答案:B

  • 第17题：

    低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由（）委托有资质施工单位进行施工。

    • A、供电企业
    • B、供电所
    • C、客户
    • D、供电方

    正确答案:C

  • 第18题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员存在查勘不到位情况，派发（）业务。

    • A、举报—行风廉政—服务行为
    • B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:B

  • 第19题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请增容业务，已递交申请两个月之久，至今无人与其联系，派发（）业务。

    • A、举报—行风廉政—服务行为
    • B、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

    正确答案:D

  • 第20题：

    业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

    • A、增容
    • B、验收
    • C、新装
    • D、增加

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    业扩报装的内容有受理客户（）的用电业务申请。

    • A、新装
    • B、减容
    • C、增容
    • D、增设电源

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    在营销业务中，新装增容及变更用电简称（）。

    • A、业扩
    • B、业务申请
    • C、业务受理
    • D、新曾变更

    正确答案:A

  • 第23题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可，导致其迟迟没有新装送电，派发（）业务。

    • A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
    • B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • C、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
    • D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题

    正确答案:B

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