第1题:
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第2题:
第3题:
第4题:
股权投资基金的募集流程包括以下步骤()。
第5题:
接入型障碍处理结束后,需进入用户确认环节,进行()确认。
第6题:
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()。
第7题:
个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且已回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访。
第8题:
基金合同应当约定,投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同
回访过程中可以出现诱导性陈述
募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效
募集机构应当在投资冷静期满后,指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以录音电话、电邮、信函等适当方式进行投资回访
第9题:
Ⅱ、Ⅲ
Ⅱ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第10题:
募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效
投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同
在完成基金风险揭示后,募集机构应当要求投资者提供必要的资产证明文件或收入证明
在投资冷静期内,募集机构应主动联系投资者
第11题:
回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人
回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行
回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失
回访中发现存在销售误导行为的,保险公司只能解除合同
第12题:
特定对象确定、基金风险揭示、合格投资者确认、投资者适当性匹配、投资冷静期以及回访确认(非强制)
特定对象确定、投资者适当性匹配、基金风险揭示、合格投资者确认、投资冷静期以及回访确认(非强制)
特定对象确定、投资者适当性匹配、合格投资者确认、基金风险揭示、投资冷静期以及回访确认(非强制)
特定对象确定、基金风险揭示、投资者适当性匹配、合格投资者确认、投资冷静期以及回访确认(非强制)
第13题:
下列关于投资回访的说法中,正确的是( )。Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人;Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来可能承担的投资损失;Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访;Ⅳ.未经回访确认成功,私募基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项
A、Ⅱ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第14题:
第15题:
关于客户回访下列说法正确的是()。
第16题:
人身保险寿险产品合同生效后且客户签回合同回执后,保险公司会回访客户确认吗?()
第17题:
下列对用人单位的用工情况进行跟踪和回访的表述,说法错误的是()
第18题:
“()”的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议。
第19题:
不会
会
随机回访
对保额高的回访
第20题:
在形式上跟踪和回访要简单
与用工单位联系时要有礼貌
发现问题要从保护好员工隐私的角度出发,不反馈给用工单位
回访工作要提前预约
第21题:
保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第22题:
特定对象的确定、投资者适当性匹配、基金风险揭示、投资冷静期、回访确认、合格投资者确认。
特定对象的确定、投资者适当性匹配、基金风险揭示、合格投资者确认、投资冷静期、回访确认。
特定对象的确定、合格投资者确认、投资者适当性匹配、基金风险揭示、投资冷静期、回访确认。
投资者适当性匹配、特定对象的确定、基金风险揭示、合格投资者确认、投资冷静期、回访确认。
第23题:
回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决
回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
回访必须在犹豫期内完成
分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的