更多“对于基金客户的档案数据,应当()。 ”相关问题
  • 第1题:

    基金的具体客户服务流程包括( )。
    Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询
    Ⅱ.客户档案管理与保密
    Ⅲ.受理投诉
    Ⅳ.客户资金托管

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    本题考查基金客户服务流程。基金销售机构应制定客户服务标准,对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。参见教材(下册)P160。

  • 第2题:

    基金管理人、基金销售机构应当建立健全档案管理制度,客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存( )年。

    A.3
    B.10
    C.15
    D.20

    答案:C
    解析:
    本题考查基金销售机构。基金管理人、基金销售机,应当建立健全档案管理制度,妥善管理基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的他资料。客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年,与销售业务有关的其他资料自业务发生当年起至少保存15年。参见教材(下册)P128。本题考查基金销售机构。基金管理人、基金销售机,应当建
    立健全档案管理制度,妥善管理基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的他资料。客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年,与销售业务有关的其他资料自业务发生当年起至少保存15年。参见教材(下册)P128。

  • 第3题:

    基金客户个性化服务包括( )。
    Ⅰ做好客户的动态分析
    Ⅱ基金客户档案管理与保密
    Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求
    Ⅳ做好客户的参谋

    A.Ⅰ、Ⅱ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性,导致其需求各不相同。因此,基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。包括:①做好客户的动态分析;②通过加强客户沟通了解客户深度需求;③做好客户的参谋。

  • 第4题:

    在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()

    • A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息
    • B、每次客户来店都要进行核对和更新
    • C、客户档案应定期进行整理
    • D、服务专员可以公开客户档案

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    基金管理人、基金销售机构应当建立健全档案管理制度,客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存()年。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第6题:

    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到基金净值()。

    • A、基金余额查询
    • B、基金档案查询
    • C、交易明细查询
    • D、客户资料查询

    正确答案:B

  • 第7题:

    对于基金客户的档案数据,应当()。

    • A、逐日备份并本地妥善存放
    • B、逐月备份并异地妥善存放
    • C、逐日备份并异地妥善存放
    • D、实时备份并本地妥善存放

    正确答案:C

  • 第8题:

    在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。


    正确答案:更新

  • 第9题:

    单选题
    用户提出的以下对于权限控制的需求哪个能实现()。
    A

    对于无存货档案”参考成本”栏目查询权限的操作员,不应该显示参考成本这个栏目

    B

    存货档案、客户档案、供应商档案、项目档案通过数据权限控制可分别设置查询与录入两个权限选项

    C

    单据处理时,当调用档案参照时可同时对此档案进行增加、删除、修改的操作,并且调用时按照档案的功能权限能控制是否可调入档案的编辑操作,按照档案的数据权限控制是否可进行增加、删除、修改的操作

    D

    数据权限应该同样在生产制造模块中起作用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《私募投资基金监督管理暂行办法》规定,中国证监会将私募基金管理人、私募基金托管人、私募基金销售机构及其他私募服务机构及其从业人员诚信信息记入()。
    A

    证券期货市场诚信档案数据库

    B

    证券市场诚信档案数据库

    C

    证券基金市场诚信档案数据库

    D

    证券经济市场诚信档案数据库


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于基金客户的档案数据,应当()。
    A

    逐日备份并本地妥善存放

    B

    逐月备份并异地妥善存放

    C

    逐日备份并异地妥善存放

    D

    实时备份并本地妥善存放


    正确答案: D
    解析: 对于基金客户的档案数据,应当逐日备份并异地妥善存放。

  • 第13题:

    对于基金客户的档案数据,应当( )。

    A.逐日备份并本地妥善存放
    B.逐月备份并异地妥善存放
    C.逐日备份并异地妥善存放
    D.实时备份并本地妥善存放

    答案:C
    解析:
    对于基金客户的档案数据,应当逐日备份并异地妥善存放。

  • 第14题:

    基金销售管理的重要内容与基础的是( )。

    A.基金客户服务内容
    B.基金客户档案管理
    C.基金客户投诉处理
    D.基金客户跟踪评价

    答案:B
    解析:
    基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,而不能仅仅把它理解为客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和规程以及保密制度,对于提高营销效率、扩大市场占有率以及与客户建立长期稳定的业务联系具有重要的意义。 本题考察基金客户档案管理与保密

  • 第15题:

    基金的具体客户服务流程包括( )。
    Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询
    Ⅱ.客户档案管理与保密
    Ⅲ.受理投诉
    Ⅳ.客户资金托管

    A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    本题考查基金客户服务流程。基金销售机构应制定客户服务标准,对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。参见教材(下册)P160。

  • 第16题:

    Photoshop打开CMYK模式的图像时,更改Dot Gain的设定()。

    • A、在显示器上不会有变化,对于档案数据本身也不会有影响
    • B、在显示器上不会有变化,但是对于档案数据本身会有影响
    • C、只会显示器上有所变化,但是对于档案数据本身不会有影响
    • D、不仅在显示器上会有变化,对于档案数据本身也会有影响

    正确答案:C

  • 第17题:

    《私募投资基金监督管理暂行办法》规定,中国证监会将私募基金管理人、私募基金托管人、私募基金销售机构及其他私募服务机构及其从业人员诚信信息记入()。

    • A、证券期货市场诚信档案数据库
    • B、证券市场诚信档案数据库
    • C、证券基金市场诚信档案数据库
    • D、证券经济市场诚信档案数据库

    正确答案:A

  • 第18题:

    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易()。

    • A、客户资料借记卡资料查询
    • B、修改重要客户资料
    • C、客户基金份额查询
    • D、基金档案查询

    正确答案:B

  • 第19题:

    用户提出的以下对于权限控制的需求哪个能实现()。

    • A、对于无存货档案”参考成本”栏目查询权限的操作员,不应该显示参考成本这个栏目
    • B、存货档案、客户档案、供应商档案、项目档案通过数据权限控制可分别设置查询与录入两个权限选项
    • C、单据处理时,当调用档案参照时可同时对此档案进行增加、删除、修改的操作,并且调用时按照档案的功能权限能控制是否可调入档案的编辑操作,按照档案的数据权限控制是否可进行增加、删除、修改的操作
    • D、数据权限应该同样在生产制造模块中起作用

    正确答案:C

  • 第20题:

    妥善交接和保管信贷档案,下列说法正确的是()。

    • A、对于有信贷关系的客户档案永久保管
    • B、结清全部信贷业务的客户档案要按规定整理和保管
    • C、结清全部信贷业务的客户档案不需要入档案室保管
    • D、对于档案移交,要编制档案交接清单,当面清点核实,并严格办理交接和监交手续

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    填空题
    在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。

    正确答案: 更新
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    基金管理人、基金销售机构应当建立健全档案管理制度,客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存()年。
    A

    3

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易()。
    A

    客户资料借记卡资料查询

    B

    修改重要客户资料

    C

    客户基金份额查询

    D

    基金档案查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案: B
    解析: