1.简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。2.教师专业化应该具备哪些条件?3.实验法的优点是什么?教师在运用实验法时应注意哪些方面?4.简述成就动机理论的主要观点。5.如何提高学生的问题解决能力?6.在理解和把握心理健康标准时应考虑哪些方面?

题目
  1.简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。

  2.教师专业化应该具备哪些条件?

  3.实验法的优点是什么?教师在运用实验法时应注意哪些方面?

  4.简述成就动机理论的主要观点。

  5.如何提高学生的问题解决能力?

  6.在理解和把握心理健康标准时应考虑哪些方面?


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  • 第1题:

    在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?


    答案:
    解析:
    组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。
    (1)人们反对变革的根本原因在于:
    ①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作
    安全感;
    ②一部分领导与员工存在着因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
    (2)企业管理者为保证变革顺利进行,可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍:
    ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
    ②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。
    ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。

  • 第2题:

    有效沟通的障碍如何克服?


    正确答案: 1.管理者角色的转变;
    2.选择最佳的信息沟通渠道;
    3.组织机构的设置;
    4.必须注重信息的反馈。

  • 第3题:

    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?


    正确答案:沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第4题:

    试述如何克服农业推广沟通的障碍。


    正确答案: 农业推广沟通的障碍包括:
    (1)语言障碍。由于语音、语义差异造成隔阂。一是不同的语系和语支产生交流困难;二是语义不明造成歧义;三是语构不当造成费解。
    (2)习俗障碍。包括不同理解习俗带来的误解和不同的时空习俗大爱来隔阂。推广人员应重视农民的礼节性举动,掌握适当的相处方式和谈话距离。
    (3)观念障碍。包括封闭观念排斥沟通障碍和僵化观念窒息沟通。
    (4)角色障碍。包括年龄不同可能形成“代沟”、专业不同可能形“行沟”和地位不同可能形成“位沟”。(5)心理障碍。认知不当、情感失控、态度欠佳导致沟通障碍。
    (6)组织障碍。层次过多造成信息失真、条块分割造成沟通“断路”、渠道单一造成信息不足。
    (7)现有推广体系的障碍。

  • 第5题:

    如何克服沟通障碍?


    正确答案: 1、沟通要有认真的准备和明确的目的性。
    2、沟通的内容要确切。
    3、沟通要有诚意。
    4、通方式要适合。
    5、沟通渠道要拓宽。

  • 第6题:

    简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。


    正确答案: (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍;客观方面的障碍;沟通渠道方面的障碍。
    (2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。

  • 第7题:

    有效沟通的障碍及如何克服?


    正确答案:有效沟通的障碍:1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.
    信息过多的障碍沟通障碍的克服:
    1.对所要发送的信息必须有认真的准备
    2.尽可能传递有效的信息
    3.及时反馈与跟踪
    4.增加沟通双方的信任度
    5.改善组织结构
    6.领导者要保持清醒的头脑
    7.营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通
    8.充分考虑文化因素对沟通的影响

  • 第8题:

    问答题
    在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?

    正确答案: 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。
    (1)人们反对变革的根本原因在于:
    ①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感;
    ②一部分领导与员工存在着因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
    (2)企业管理者为保证变革顺利进行,可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍:
    ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
    ②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。
    ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述如何克服沟通中的障碍?

    正确答案: 认识沟通的重要性,正确对待沟通;要学会“听”;创造一种相互信任,有利于沟通的小环境;缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;定期加强上下级的沟通;职工代表大会;加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。

    正确答案: (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍,客观方面的障碍,沟通渠道方面的障碍。(2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接收者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述学校组织主要的沟通障碍,并说明如何克服。

    正确答案:
    (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍;客观方面的障碍;沟通渠道方面的障碍。
    (2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述沟通渠道障碍主要有哪些方面?


    正确答案: (1)选择沟通媒介不当。
    (2)几种媒介互相冲突。
    (3)沟通渠道过长。
    (4)外部干扰。

  • 第14题:

    书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?


    正确答案: 书面沟通的心理障碍有:
    1、语气障碍;
    2、写作障碍;
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略:
    策略之一:语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略之二:克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍,撰写者必须注意以下问题:积极参与公司的活动;掌握各种写作技巧;树立写作的自信心;就写作问题多与他人交流。
    策略之三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。

  • 第15题:

    简述如何克服沟通中的障碍?


    正确答案: 认识沟通的重要性,正确对待沟通;要学会“听”;创造一种相互信任,有利于沟通的小环境;缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;定期加强上下级的沟通;职工代表大会;加强平行沟通,促进横向交流。

  • 第16题:

    沟通的过程是什么?如何克服沟通障碍?


    正确答案:沟通是一个过程,它是指在这个过程中,通过共有符号、标记或行为系统,人与人之间可以进行交流信息的活动。在企业的环境中,沟通除了包括通常意义的沟通之外还包括能够及时有效地产生、收集、分发、存储企业信息,直至最终处置信息。
    (1)沟通过程可以划分为如下几个步骤:
    ①信息的发出,信息沟通过程是从信息的发出开始的。发送者具有某种意思或想法,但需纳入一定的形式之中才能予以传送,这称为编码。编码最常用的是口头语言和书面语言,除此之外还借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言(通称为非言语语言)。
    ②信息的传递,这是通过一条连接信息发送者与接受者双飞的渠道、通道或路径而将信息发送出去。传送方式可以是一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报、一个电视节目等。不同的沟通渠道适用于传递不同的信息。信息传递中的障碍也是经常会出现的:沟通渠道选择不当,或者沟通渠道超载,以及沟通手段本身出现问题,都可能导致信息传递中端、失真或无法传送至接收者。有效的沟通离不开可靠的信息传递渠道。
    ③信息的接收,从沟通渠道和路径传来的信息,需要经过接收者接收并接受之后,才能达成共同的理解。信息的接受实际上包括了接收、解码和理解三个小步骤。
    ④信息的反馈,为了核实、检查沟通是否达到预期的效果,信息沟通过程还需要有反馈的环节。只有通过反馈,信息发送者才能最终了解和判断信息传递是否有效。但并不是所有的信息沟通都会伴随着信息的反馈。我们将不出现反馈的信息沟通称为单向沟通,出现反馈的沟通称为双向沟通。
    (2)在沟通过程中,由于存在着外界干扰以及其他种种原因,信息往往丢失或被曲解,使得信息的传递不能发挥正常的作用。从沟通的障碍来看,只要采取适当的行动方式就可以将这些沟通障碍有效消除,就能实现管理的有效沟通。具体说来可以采取以下方式:
    ①运用反馈。很多问题是直接由于误解或理解不准确造成的。如果管理者在沟通过程中使用反馈回路,则会减少这些问题的发生。这里的反馈可以言语的,也可以是非言语的。最好的办法是,让接受者用自己的话复述这一信息。如果管理者听到复述的话正如他的本意,则理解与准确性就有了保证。
    反馈还包括了比直接提问或让接受者概述该信息更为微妙的一些方法,如综合评论会使管理者了解到接受者对信息的反应。当然,反馈并不一定要以言语的方式来表达,行动胜于言语,从下属的行为或沟通对象的眼神及其他非言语的线索中就会了解到他们是否接受了你的信息。
    ②简化用语。由于语言可能成为沟通的障碍,因此,管理者应选择好措辞,并注意表达的逻辑,使发送的信息清楚明确,易于接受者理解。
    ③考虑到信息所指向的听众,以确保所用的语言能适合于该类信息的接受者有效的沟通不仅需要信息被接收,而且需要信息被理解。通过简化用语、尽量使用与接受者一致的言语方式来发送信息,这可以增进理解。在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解,但在该群体之外使用行话则会造成诸多问题。
    ④积极倾听。倾听是对含义的一种积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。在倾听时,接受者和发送者都在进行着思索。积极倾听指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受,因此它要求听着全神贯注。一般而言,人们说话的速度是平均每分钟150个单词,而倾听的速度可达到每分钟超过400个单词。二者之间的差值显然留给了大脑充足的时间,使其有机会神游四方。
    提高积极倾听的效果,可采取的一种办法是发展对信息发送者的共情,也就是让自己处于发送者的位置。鉴于不同的发送者在态度、兴趣、需求和期望方面各有不同,因此共情使接受者更易于准确理解某一信息的真正内涵。一个共情的听者,并不急于对信息做出自己的判断,而是先认真聆听他人所说的话。这使得接受者不致因为过早不成熟的判断或解释而使听到的信息失真,从而提高了自己获得所沟通信息完整意义的能力。
    ⑤控制情绪。如果认为管理者总是以完全理性化的方式进行沟通,那就太天真了。我们知道,情绪会使信息的传递严重受阻或失真:当管理者对某件事十分失望时,很可能就对所接受的信息发生误解,并在表述自己信息时不够清晰和准确。那么,这时应该暂停进一步的沟通,直至恢复平静。
    ⑥注意非言语提示。注意自己的行动,确保他们和所说的语言相匹配,并起到强化语言的作用。有效的沟通者要十分注意自己非言语形式的沟通,保证他们真的在传达你所指望传达的信息。

  • 第17题:

    简述克服沟通障碍的途径。


    正确答案: 克服沟通障碍的途径:来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。因此,任何沟通主体在组织沟通时,都应坚持明确性原则,力求沟通形式的标准化,做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确,避免使用方言土语或容易引起误解的言辞。

  • 第18题:

    简述有效沟通的障碍及如何克服。


    正确答案:有效沟通的障碍:
    1)语言障碍;
    2)语义曲解;
    3)心理障碍;
    4)过滤的障碍;
    5)时间压力的障碍;
    6)信息过多的障碍。
    沟通障碍的克服需要做到如下几点:
    1)对所要发送的信息必须有认真的准备
    2)尽可能传递有效的信息
    3)及时反馈与跟踪
    4)增加沟通双方的信任度
    5)改善组织结构
    6)领导者要保持清醒的头脑
    7)营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通
    8)充分考虑文化因素对沟通的影响

  • 第19题:

    问答题
    常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

    正确答案:
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    如何克服沟通中的障碍

    正确答案: 学会“听 ”;创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;缩短信息传递链,拓宽沟通渠道;职工代表大会——可为汇报工作提供良机;非管理工作组;建立特别委员会,定期加强上下级的沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?

    正确答案: 沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?

    正确答案: 书面沟通的心理障碍有:
    1、语气障碍;
    2、写作障碍;
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略:
    策略之一:语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略之二:克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍,撰写者必须注意以下问题:积极参与公司的活动;掌握各种写作技巧;树立写作的自信心;就写作问题多与他人交流。
    策略之三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。
    解析: 暂无解析