简述合理的评分过程。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
答案:
(1)对考评指标、考评标准的计分,可采用自然数法和系数法。(2)系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念,按考评标准进行计分。(3))自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数,也可以是每个等级有多个自然数可供选择.多个自然数的选择可以是百分制,也可以采用非百分制。(4)采用计分方法时,可直接计分或问接计分。(5)系数计分法同自然数计分法的根本区别在于,自然数法是一次性获得测评的绝对数值;而系数法获得的只是相对数值,还需要同指派给该要素的分值相乘,才能得到绝对数值,因此,也称相乘法。
解析:本题应与考评指标标准区分。
绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。(1)定量准确的原则。绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能量化的,应尽可能使用数量表示和计量。(2)先进合理的原则。考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求。 1)所谓先进,是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松。 2)所谓合理,是指考评标准水平应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。一般情况下,应以多数员工(70%~80%)能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。(3)突出特点的原则。绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点。在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。(4)简明扼要的原则。绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。第5题: