顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。

题目

顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。

相似考题

1.某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客造商店中购买服装的件数X的分布状况如下表，那么顾客在商店平均购买服装件数为( )。A．0.95B．0.785C．1.9D．1.57

2.理想的商店布局应将顾客必须购买的商品、购买频率高的商品放在靠近出入口处,以吸引购买。()此题为判断题(对，错)。

3.以下说法错误的是（）。A.对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段B.销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客C.一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力、购买欲望和购买的必要性D.潜在顾客无需要管理

4.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

更多“顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。”相关问题

  • 第1题：

    某服装店根据历年销售资料得知：一位顾客在商店中购买服装的件数x的分布状况如下表，那么顾客在商店平均购买服装件数为()。
    {图}

    A:0.95
    B:0.785
    C:1.90
    D:1.57

    答案：C
    解析：
    顾客在商店平均购买服装件数=0*0.10+1*0.33+2*0.31+3*0.13+4*0.09+5*0.04=1.9。

  • 第2题：

    顾客购买心理过程有哪些？


    正确答案: 1.观察浏览
    2.引起注意
    3.诱发联想
    4.产生欲望
    5.思考评价
    6.决定购买
    7.采取行动
    8.购买体验

  • 第3题：

    邻近大商店的小商店，顾客主要目的不是到小商店来选购商品而是专程到大商店购买顺便进入邻近的小商店逛逛，这些客流是小商店的（）

    • A、派生客流
    • B、本身客流
    • C、分享客流
    • D、潜在客流

    正确答案:C

  • 第4题：

    在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）

    • A、第二阶段
    • B、第三阶段
    • C、第四阶段
    • D、第五阶段

    正确答案:D

  • 第5题：

    顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。

    • A、理解顾客
    • B、帮助顾客
    • C、接待顾客
    • D、留住顾客

    正确答案:C

  • 第8题：

    对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    进入百货公司的顾客可能购买或不购买商品。一个试验包括4个顾客，并确定他们是否购买商品。本试验中样本点的数量为（假定每位顾客只有购买和不购买商品两种结果）（）

    • A、2
    • B、4
    • C、12
    • D、16

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（　　）。
    A

    顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜

    B

    顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指

    C

    顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装

    D

    顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋


    正确答案： A
    解析：
    承租商的组合要同时满足有目的性的购物和冲动性的购物的需求。消费者进入购物中心的眼镜店或珠宝店时，往往有很明确的目的，消费者来到该购物中心的目的就是寻找某项特定的商品或服务。如果消费者在到达或离开其目标商店的过程中随手买了一支蛋卷冰淇淋，则属于冲动性购物。

  • 第11题：

    单选题
    顾客进入商店挑选商品时，商店对于顾客有安全保障义务，因商店的过错导致顾客滑倒受伤的，商店基于其负有的义务而承担责任。 ( )
    A

    主给付义务

    B

    从给付义务

    C

    附随义务

    D

    不真正义务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（）。
    A

    按人口因素细分市场

    B

    按地理区划细分市场

    C

    按购买心理细分市场

    D

    按购买行为细分市场


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。

    A:五
    B:六
    C:七
    D:八

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    员工在沃尔玛商店购买商品的范围（）。

    • A、只能是其他顾客能够买到的商品
    • B、不能到储藏室及仓库选择商品
    • C、不可在商品尚未提供给顾客之前购买该商品
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第16题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    某顾客购买墙纸，因商店没现货，该顾客同意等货到后再来，并预付了500元钱，营业员在收条上写了“已收订金500元”。但该顾客第二天返回商店表示不买墙纸了。此时，该顾客（）。

    • A、无权要求返还500元
    • B、有权要求返还500元
    • C、必须购买已订墙纸
    • D、需再付给商店500元

    正确答案:B

  • 第19题：

    某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（）。

    • A、按人口因素细分市场
    • B、按地理区划细分市场
    • C、按购买心理细分市场
    • D、按购买行为细分市场

    正确答案:C

  • 第20题：

    在顾客的购买周期中不适合议价的购买阶段是（）。

    • A、有购买意识阶段
    • B、无需求阶段
    • C、设定购买标准阶段
    • D、想要购买阶段
    • E、成交阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。
    A

    理解顾客

    B

    帮助顾客

    C

    接待顾客

    D

    留住顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某顾客购买墙纸，因商店没现货，该顾客同意等货到后再来，并预付了500元钱，营业员在收条上写了“已收订金500元”。但该顾客第二天返回商店表示不买墙纸了。此时，该顾客（）。
    A

    无权要求返还500元

    B

    有权要求返还500元

    C

    必须购买已订墙纸

    D

    需再付给商店500元


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    邻近大商店的小商店，顾客主要目的不是到小商店来选购商品而是专程到大商店购买顺便进入邻近的小商店逛逛，这些客流是小商店的（）
    A

    派生客流

    B

    本身客流

    C

    分享客流

    D

    潜在客流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容