汽车营销接待中,销售顾问递送名片前,把名片放在哪里是不妥的A.名片夹中B.上衣口袋中C.公文包中D.裤子后面的口袋中

题目

汽车营销接待中,销售顾问递送名片前,把名片放在哪里是不妥的

A.名片夹中

B.上衣口袋中

C.公文包中

D.裤子后面的口袋中


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  • 第1题:

    交换名片的前提是()

    • A、检查名片
    • B、备足名片
    • C、放好名片
    • D、确认名片
    • E、递送名片

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    下列对于递送名片的描述正确的是()。

    • A、要把名片正面正方向朝对方递送
    • B、互换名片时直接放入口袋
    • C、次序是由下级或访问方先递名片
    • D、介绍时,应由后被介绍的一方递名片

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    下面销售顾问递名片的错误点是()。

    • A、上身微微前倾,面带微笑,目光注视客户
    • B、名片上面的字正对销售顾问自己
    • C、双手递出名片,名片干净平整
    • D、手指不可遮挡名片上的内容

    正确答案:B

  • 第4题:

    对于初次与客户接触下列说法错误的是()

    • A、销售顾问应该第一时间接待客户
    • B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
    • C、在递送名片时应该双手递上
    • D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

    正确答案:B

  • 第5题:

    在交换名片的过程中,销售顾问需要现场浏览名片3-5秒


    正确答案:正确

  • 第6题:

    对接待新客户,理财专员须递送名片,并了解客户过往投资经验


    正确答案:正确

  • 第7题:

    交换名片时应注意哪项礼仪?()

    • A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
    • B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
    • C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
    • D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送

    正确答案:B

  • 第8题:

    负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。

    • A、主动出门
    • B、微笑迎接
    • C、主动自我介绍,并递上名片
    • D、主动请教顾客称呼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    名片递送


    正确答案:由晚辈先递给长辈,递时应起立,上身向对方前倾敬礼状。用双手拇指和食指,轻轻地握住名片的前端,名片的正面,朝向对方,同时报上你的姓名,使对方能正确读名字。

  • 第10题:

    在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

    • A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
    • B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
    • C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
    • D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

    正确答案:B

  • 第11题:

    商务接待中,递送名片前,把名片放在()是不妥的。

    • A、名片夹中
    • B、上衣口袋中
    • C、公文包中
    • D、裤子后面的口袋中

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    在递送名片时,首先要()
    A

    检查名片数量

    B

    熟悉名片递送次序

    C

    确认是否是自己名片

    D

    注意名片递送时机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    展厅销售人员递送名片不规范的是()

    • A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损
    • B、名片要随身携带,放在上衣内侧口袋内,数量适当,不要使制服变形
    • C、递名片时要起身,双手持名片上角,文字朝向对方,上身微微前倾
    • D、递名片的顺序:先主后客、先低后高、先远后近

    正确答案:D

  • 第14题:

    接待台桌面不该放置的物品是()。

    • A、值班销售顾问名片
    • B、《来店客户登记表》
    • C、销售工具夹
    • D、各商品车车型型录

    正确答案:D

  • 第15题:

    正确递送名片的方法是()。

    • A、名片的正面应对着自己
    • B、名片的正面应对着对方
    • C、应拿名片的上端
    • D、作为营销人员,名片递送的越多越好,最好是见人就递送

    正确答案:B

  • 第16题:

    对于名片递送下列说法不正确的是()

    • A、递送名片时应该双手递给对方
    • B、递送名片时应该目光前视
    • C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
    • D、递送名片时并附带“请多多指教,多多关照”等寒暄语言

    正确答案:B

  • 第17题:

    在与客户接触时,如需要递送名片,应将名片(),双手递送,并道出自己的姓名。


    正确答案:正面朝向客户

  • 第18题:

    当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。

    • A、让年龄较大者先向对方递送名片
    • B、让地位高者先向对方递送名片
    • C、按座次顺序向对方递送名片
    • D、按由近至远的顺序向对方递送名片

    正确答案:B

  • 第19题:

    在递送名片时,首先要()

    • A、检查名片数量
    • B、熟悉名片递送次序
    • C、确认是否是自己名片
    • D、注意名片递送时机

    正确答案:C

  • 第20题:

    交换名片时要注意哪些规范(名片存放位置、手拿名片的位置、递送姿势、语言)?


    正确答案: 1、存放:放在安全,不易拢皱的地方。
    2、姿势:标准站姿。
    3、手拿名片的位置:用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。
    4、语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您”。
    5、先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送。

  • 第21题:

    使用名片时的礼节包括()

    • A、应该用中指和食指夹着名片递给客户
    • B、名片到手后应认真阅读
    • C、递送名片时应面带微笑
    • D、应起立或欠身递送

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    美容院前台接待流程包括:前台迎客、接待服务和()。

    • A、端茶送水
    • B、递送名片
    • C、美容服务
    • D、前台送客

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    交换名片的前提是()
    A

    检查名片

    B

    备足名片

    C

    放好名片

    D

    确认名片

    E

    递送名片


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    使用名片时的礼节包括()
    A

    应该用中指和食指夹着名片递给客户

    B

    名片到手后应认真阅读

    C

    递送名片时应面带微笑

    D

    应起立或欠身递送


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析