以下关于4P营销法和4C营销法说法正确的是？A．4C理论以消费者需求为导向B．4P理论注重开发产品的功能C．4P理论以消费者为中心D．4C理论把产品质量和满足需求放在首位

题目

以下关于4P营销法和4C营销法说法正确的是？

A．4C理论以消费者需求为导向

B．4P理论注重开发产品的功能

C．4P理论以消费者为中心

D．4C理论把产品质量和满足需求放在首位

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1.论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。（15 分） （每小点4 分）

2.数据库营销实现了营销模式从传统的4P向现代营销4C的转变。()此题为判断题(对，错)。

3.以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（　　）。A.“4P”营销组合策略 B.“4C”营销组合策略 C.关系营销 D.“4R”营销组合策略

4.4P's营销策略向4C's营销策略没有本质的差异。()A、错误B、正确

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  • 第1题：

    网络营销的营销策略是：（）

    • A、为实现供应链的管理
    • B、从4P’s转到4C’s
    • C、从4C’s转到4P’s
    • D、4P’s营销组合

    正确答案:B

  • 第2题：

    4P’s营销策略向4C’s营销策略没有本质的差异。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。

    • A、概念营销
    • B、全程营销
    • C、捆绑营销
    • D、客户营销

    正确答案:B

  • 第4题：

    什么是市场营销的4P和4C？


    正确答案:1.4P是指产品、价格、渠道、促销；
    2.4C是指顾客、沟通、成本、便利。

  • 第5题：

    市场营销组合中的4P理论指（）、（）、（）、（）。4C理论指（）、（）、（）、（）。


    正确答案:产品；价格；渠道；促销；顾客；成本；沟通；便利

  • 第6题：

    关于4C理论，说法正确的是哪个？（）

    • A、从4P理论到4C理论，企业关注对象由产品变为消费者
    • B、4C包含产品、成本、价值、方便和促销
    • C、4C理论不适合用于整合营销
    • D、4P和4C都强调企业与消费者的沟通

    正确答案:A

  • 第7题：

    美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。

    • A、4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向
    • B、4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌
    • C、4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向
    • D、4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知

    正确答案:C

  • 第8题：

    从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    问答题
    由4P到4C的变化会给营销理论和实践带来什么影响？

    正确答案： 其一，对于消费者的需求（customer’sneed），也即企业的产品如何去做。从消费者的需求出发去设计产品能缩短消费者的接受过程，但是消费者的需求具有不可完全的确定性；
    其二，对于消费者愿意付出的成本（cost），即从能够接受的心理价位去定价，这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力，缩短销售的过程。
    其三，对于消费者的方便购买（convenience），其实是对渠道规划的另一种思考方式，从目标消费者的消费开始倒着设计渠道，同样是为了缩短销售的过程，对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解“方便”的内涵。
    其四，对于与消费者的沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，脱去促销所体现的“卖”的外衣，增加消费者“买”的情愿系数。因为沟通的性质有二种，即单向的和相互的。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    4P’s营销策略向4C’s营销策略没有本质的差异。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。

    正确答案： 从传统营销的4P到网络营销的4C的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。
    1．从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。
    2．从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。
    3．从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。
    4．网络在线的实时沟通。4P代表以制造商为核心的利润观，而4C则代表以消费者为核心的营销理念。在4C中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）
    A

    概念营销

    B

    全程营销

    C

    捆绑营销

    D

    客户营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是营销组合的基石（）

    • A、“4P”理论
    • B、“4C”理论
    • C、“4V”理论

    正确答案:A

  • 第14题：

    网络营销中要注意贯彻4C的思想，其与传统营销的4P策略有本质上的不同。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    由4P到4C的变化会给营销理论和实践带来什么影响？


    正确答案:其一，对于消费者的需求（customer’sneed），也即企业的产品如何去做。从消费者的需求出发去设计产品能缩短消费者的接受过程，但是消费者的需求具有不可完全的确定性；
    其二，对于消费者愿意付出的成本（cost），即从能够接受的心理价位去定价，这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力，缩短销售的过程。
    其三，对于消费者的方便购买（convenience），其实是对渠道规划的另一种思考方式，从目标消费者的消费开始倒着设计渠道，同样是为了缩短销售的过程，对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解“方便”的内涵。
    其四，对于与消费者的沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，脱去促销所体现的“卖”的外衣，增加消费者“买”的情愿系数。因为沟通的性质有二种，即单向的和相互的。

  • 第16题：

    现代营销理念中“4P”和“4C”的区别？


    正确答案: 4P指代的是Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，即分销，或曰渠道）和Promotion（促销）四个英文单词。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。
    4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。
    （1）Customer（顾客）主要指顾客的需求
    企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValuE.。
    （2）Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格）
    它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
    （3）Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。
    4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
    （4）Communication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）
    4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

  • 第17题：

    营销观念变革是指营销理论上用（）。

    • A、“4C”取代“4R”
    • B、“4P”取代“4C”
    • C、“4C”取代“4P”
    • D、“4R”取代“4P”

    正确答案:C

  • 第18题：

    论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。


    正确答案: 从传统营销的4P到网络营销的4C的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。
    1．从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。
    2．从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。
    3．从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。
    4．网络在线的实时沟通。4P代表以制造商为核心的利润观，而4C则代表以消费者为核心的营销理念。在4C中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。

  • 第19题：

    以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（）。

    • A、"4P"营销组合策略
    • B、"4C"营销组合策略
    • C、关系营销
    • D、"4R"营销组合策略

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    网络营销的营销策略是：（）
    A

    为实现供应链的管理

    B

    从4P’s转到4C’s

    C

    从4C’s转到4P’s

    D

    4P’s营销组合


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是()。
    A

    "4P"营销组合策略

    B

    "4C"营销组合策略

    C

    关系营销

    D

    "4R"营销组合策略


    正确答案： D
    解析： 本题考查商业银行市场营销策略。"4C"营销组合策略是以客户需求为导向的市场营销模式。所以，答案为B。

  • 第22题：

    填空题
    网络营销与传统的营销相比，由原来的4P逐步演变为4C，这4C分别是（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 消费者、沟通、方便、成本
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    什么是市场营销的4P和4C？

    正确答案： 1.4P是指产品、价格、渠道、促销；
    2.4C是指顾客、沟通、成本、便利。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。
    A

    4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向

    B

    4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌

    C

    4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向

    D

    4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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