项目监理机构的组织结构模式和规模，应根据（　）等因素确定。A.建设工程监理合同约定的服务内容 B.建设工程监理合同约定的服务期限 C.建设工程的技术复杂程度 D.建设工程的特点.规模 E.建设工程的承包模式

监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：①确定项目监理机构目标；②确定监理工作内容；③项目监理机构的组织结构设计；④制定工作流程和信息流程。

本题考查的是项目监理机构的设立。工程监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：（1）确定项目监理机构目标；（2）确定监理工作内容；（3）设计项目监理机构组织结构设计；（4）制定工作流程和信息流程。

[考点]项目监理机构的设立。项目监理机构组织结构设计包括：（1）选择组织结构形式。（2）合理确定管理层次与管理跨度；（3）划分项目监理机构部门；（4）制定岗位职责及考核标准；（5）选派监理人员。参见教材P106。

（1）常见的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制和矩阵制。

1、常见的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能式和矩阵制。应该选择直线制组织结构形式。

项目监理机构的组织结构设计包括：①选择组织结构形式；②确定管理层次和管理跨度；③划分项目监理机构部门；④制定岗位职责和考核标准；⑤安排监理人员。

考核项目监理机构的设立。建立项目监理机构的步骤：（1）确定项目监理机构目标；（2）确定监理工作内容；（3）设计项目监理机构组织结构；（4）制定工作流程和信息流程。其中“项目监理机构的组织结构设计”包括的内容有：（1）选择组织结构形式；（2）确定管理层次与管理跨度；（3）设置项目监理机构部门；（4）制定岗位职责及考核标准；（5）选派监理人员。选项A属于确定项目监理机构目标的工作内容；选项CD属于项目监理机构的组织结构设计的工作内容。

考点:“项目监理机构的组织结构设计”。项目监理机构的组织结构设计的步骤为：①选择组织结构形式。由于建设工程规模、性质、建设阶段等的不同，设计项目监理机构的组织结构时应选择适宜的组织结构形式以适应监理工作的需要。②确定管理层次和管理跨度。项目监理机构中一般应有决策层、中间控制层和作用层三个层次。项目监理机构中管理跨度的确定应考虑监理人员的素质、管理活动的复杂性和相似性、监理业务的标准化程度、各项规章制度的建立健全情况、建设工程的集中或分散情况等，按监理工作实际需要确定。③划分项目监理机构部门。项目监理机构中合理划分各职能部门，应依据监理机构目标、监理机构可利用的人力和物力资源以及合同结构情况，将投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、组织协调等监理工作内容按不同的职能活动或按子项分解形成相应的职能管理部门或子项目管理部门。④制定岗位职责和考核标准。岗位职务及职责的确定，要有明确的目的性，不可因人设事。根据责权一致的原则，应进行适当的授权，以承担相应的职责；并应确定考核标准，对监理人员的工作进行定期考核，包括考核内容、考核标准及考核时间。⑤安排监理人员。根据监理工作的任务，确定监理人员的合理分工，包括专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。所以，选项B、C、D符合题意。选项A、E均属于建立项目监理机构的步骤。因此，本题的正确答案为BCD。

2、应采用直线制组织结构形式。