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  • 第1题:

    以顾客为中心是全面质量管理的()

    • A、理论基础
    • B、精髓
    • C、主要特点
    • D、核心思想

    正确答案:D

  • 第2题:

    以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。

    • A、全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
    • B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务
    • C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径,别无他法
    • D、将质量概念扩充为全部管理目标

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    设备的检查是实行()制度的精髓.


    正确答案:预防修理

  • 第4题:

    ()是本土化理论的精髓。


    正确答案:入乡随俗

  • 第5题:

    实事求是是马克思主义的精髓,是毛泽东思想的精髓,也是中国特色社会主义理论体系的精髓,是中国共产党思想路线的核心


    正确答案:正确

  • 第6题:

    物料管理的精髓是()、()、()。


    正确答案:不断料;不呆料;不囤料

  • 第7题:

    关于全面质量管理,以下()选项的描述是错误的。

    • A、全面质量管理强调了动态的控制过程
    • B、全面质量管理重视最终的检验过程
    • C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
    • D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制

    正确答案:B

  • 第8题:

    关于全面质量管理的陈述,正确的是()。

    • A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
    • B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
    • C、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
    • D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
    • E、全面质量管理不属于典型的现代组织方法

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    解放思想、实事求是是( )
    A

    马克思主义精髓

    B

    毛泽东思想精髓

    C

    邓小平理论精髓

    D

    是党的工作作风


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是全面质量管理的精髓。
    A

    质量第一

    B

    预防为主

    C

    用户至上

    D

    全面管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    实事求是是马克思主义的精髓,是毛泽东思想的精髓,也是中国特色社会主义理论体系的精髓,是中国共产党思想路线的核心
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?

    正确答案: 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意,本单位成员和社会受益,而达到长期成功。
    全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”,即:
    (1)全面质量的管理
    (2)全过程的管理
    (3)全员参加的管理
    (4)质量管理方法多样化
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于全面质量管理的描述中,错误的是()

    • A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量
    • B、全面质量管理是全过程的管理
    • C、全面质量管理是全员性的质量管理
    • D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理

    正确答案:A

  • 第14题:

    志愿服务精神的精髓是()。


    正确答案:奉献

  • 第15题:

    下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是()。

    • A、全面质量管理是静态要求,质量标准体系是动态要求
    • B、全面质量管理是最基本的要求,质量标准体系是更高的要求
    • C、全面质量管理是协商性、一致性要求,质量标准体系是差异性要求
    • D、质量标准体系是最基本的要求,全面质量管理是更高的要求

    正确答案:D

  • 第16题:

    什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。


    正确答案: 全面质量管理定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法,实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1)提高工作质量,保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛,它既包括了“产品”质量,又包含了工作质量。
    2)全过程的质量管理对于汽车服务企业,实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3)全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作,它们在企业中占有不同的地位,发挥不同的作用,相互联系,相互促进。因此,汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力,其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4)以预防为主,防检结合“产品”质量的好坏,有一个逐步产生和形成的过程,实行以预防为主,防检结合,则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素,使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主,并不排斥事后的检验总结,而是把预防与检验总结结合起来。
    5)把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展,要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法,可以把质量问题数量化,用数据反映质量状况,做到“胸中有数”;同时,还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律,掌握质量动态和发展趋势,以便采取有效措施解决质量中存在的问题,提高产品质量。

  • 第17题:

    解放思想、实事求是是( )

    • A、马克思主义精髓
    • B、毛泽东思想精髓
    • C、邓小平理论精髓
    • D、是党的工作作风

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    实事求是,是()。

    • A、马克思列宁主义的精髓
    • B、毛泽东思想的精髓
    • C、邓小平理论的精髓
    • D、我们党的思想路线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?


    正确答案: 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意,本单位成员和社会受益,而达到长期成功。
    全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”,即:
    (1)全面质量的管理
    (2)全过程的管理
    (3)全员参加的管理
    (4)质量管理方法多样化

  • 第20题:

    质量保证是全面质量管理的精髓,是质量管理的()。

    • A、手段
    • B、方法
    • C、策略
    • D、目的

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    实事求是是()
    A

    马克思列宁主义的精髓

    B

    毛泽东思想的精髓

    C

    邓小平理论的精髓

    D

    我们党的思想路线


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于全面质量管理的描述中,错误的是()
    A

    全面质量管理中的“质量”是指产品质量

    B

    全面质量管理是全过程的管理

    C

    全面质量管理是全员性的质量管理

    D

    全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。

    正确答案: 全面质量管理定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法,实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1)提高工作质量,保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛,它既包括了“产品”质量,又包含了工作质量。
    2)全过程的质量管理对于汽车服务企业,实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3)全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作,它们在企业中占有不同的地位,发挥不同的作用,相互联系,相互促进。因此,汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力,其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4)以预防为主,防检结合“产品”质量的好坏,有一个逐步产生和形成的过程,实行以预防为主,防检结合,则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素,使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主,并不排斥事后的检验总结,而是把预防与检验总结结合起来。
    5)把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展,要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法,可以把质量问题数量化,用数据反映质量状况,做到“胸中有数”;同时,还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律,掌握质量动态和发展趋势,以便采取有效措施解决质量中存在的问题,提高产品质量。
    解析: 暂无解析