健康管理服务是（）的需求、（）的消费。A.小众化、小众化 B.小众化、大众化 C.大众化、小众化 D.大众化、大众化

题目
健康管理服务是（）的需求、（）的消费。


A.小众化、小众化
B.小众化、大众化
C.大众化、小众化
D.大众化、大众化

相似考题

1.关于健康风险管理公司与我国健康保险发展的关系， 说法正确的是( )。① 健康风险管理是健康保险快速发展的助推器② 健康风险管理能丰富保险企业的服务特色和服务内容， 更深入满足用户需求③ 健康风险管理能对健康保险的服务进行延伸④ 健康风险管理有利于提高被保险人的健康意识A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.()是健康服务业的基础和目前的核心。A、健康需求B、健康消费C、医疗管理D、医疗服务

3.健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。A.发展性 B.差异性 C.被动性 D.不确定性

4.()的定义是:基于健康长寿的不断升级的消费需求和约束条件,组织生产、分配、流通和消费的活动及其供求关系的总称。A.医疗服务B.银色经济C.健康管理D.健康经济

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  • 第1题：

    以下关于需求管理的阐述错误的是( )

    A.需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和需求，恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用
    B.需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况
    C.需求管理是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统，它强调病人自我保健的重要性
    D.需求管理常用的手段包括：寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健广干预等
    E.需求管理通常通过一系列的服务手段和工具，去影响和指导人们的卫生保健需求

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    健康管理需求的（）是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。


    A.发展性
    B.差异性
    C.被动性
    D.不确定性


    答案：A
    解析：
    健康管理需求的发展性是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。从生活方式改变到精神压力管理，从体重为干预目标到血压、由糖、脂肪肝、骨质疏松为干预目标。

  • 第3题：

    消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。


    A.选择购买
    B.搜索信息
    C.识别需求
    D.备选方案评估


    答案：C
    解析：
    消费者做出健康管理服务购买决策的识别需求（健康体检）过程，是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。一般评价的依据来自医生的建议和健康体检报告。当然，也有部分消费者是通过媒体健康知识传播进行对号人座来确定自己的健康管理需求。

  • 第4题：

    消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者在明确了自己的健康需求后，会通过网站和媒体以及各种相关广告来搜索信息。


    A.选择购买
    B.搜索信息
    C.识别需求
    D.备选方案评估


    答案：B
    解析：
    消费者做出健康管理服务购买决策的搜索信息（健康评估）过程，是指消费者在明确了自己的健康需求后，会通过网站和媒体以及各种相关广告来搜索信息。他们通常需要如下信息的支持：解决健康危险因素的合适标准；各种备选方案或方法的存在；每一种备选方案中每一个评估标准上的表现或特征。企业客户在寻求解决方案时，主要通过行业口碑和互联网信息搜索，以及实地考察和成功案例来进行。

  • 第5题：

    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）

    • A、消费者购买服务有一定的不确定性
    • B、健康管理服务过程可能存在疏忽
    • C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印
    • D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    正确答案:D

  • 第6题：

    以人群为基础、通过帮助健康消费者维护健康以及寻求适当的医疗保健来控制健康消费的支出和改善对医疗保健服务的利用属于（）

    • A、疾病管理
    • B、生活方式管理
    • C、灾难性病伤管理
    • D、需求管理

    正确答案:D

  • 第7题：

    健康管理服务的目标市场是健康人群的（）

    • A、生活方式管理
    • B、疾病预防管理
    • C、灾难性病伤管理
    • D、残疾管理
    • E、需求管理

    正确答案:B

  • 第8题：

    健康管理服务与一般消费产品的区别不包括（）

    • A、健康管理服务具有易损性，一般消费产品不具有易损性
    • B、健康管理服务具有不可分割性，一般消费产品具有可分割性
    • C、健康管理服务是有形的，一般消费产品是无形
    • D、健康管理服务具有可变性，一般消费产品无可变性

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（　　）
    A

    消费者购买服务有一定的不确定性

    B

    健康管理服务过程可能存在疏忽

    C

    健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象

    D

    健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    E

    健康管理服务是“一段互动过程”


    正确答案： C
    解析：
    D项，健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

  • 第10题：

    单选题
    以下关于需求管理的阐述错误的是（ ）
    A

    需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求，恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用

    B

    需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况

    C

    需求管理是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统，它强调病人自我保健的重要性

    D

    需求管理常用的手段包括：寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健广干预等

    E

    需求管理通常通过一系列的服务手段和工具，去影响和指导人们的卫生保健需求


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    健康管理需求的（　　）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前，对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。
    A

    发展性

    B

    差异性

    C

    被动性

    D

    不确定性

    E

    广泛性


    正确答案： E
    解析：
    健康管理需求的特性包括：被动性、发展性、差异性、不确定性、广泛性、发展性、超前性与滞后性及外部关联性。C项，健康管理需求的被动性是指健康管理服务是以疾病预防为目标的健康服务。在疾病发生之前，消费者往往缺乏对疾病危害和痛苦方面的体验，所以，对自己所需要的健康管理服务数量和质量不可能像在商品市场上购物那样，可以完全地自由选择，而是完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销所产生的消费行为结果。

  • 第12题：

    多选题
    健康管理的服务内容主要包括（）
    A

    对健康人群的预防性健康管理服务

    B

    对普通患者的常规就医需求管理

    C

    对急性期患者的疾病管理

    D

    对高服务需求人群的特殊就医协调管理

    E

    对残疾的预防和康复管理


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    健康管理需求的（）是指健康管理服务不仅仅是满足个体的健康需求，而且会影响到企业单位或者各种场所其他的消费者。


    A.重复性
    B.广泛性
    C.外部关联性
    D.超前性与滞后性


    答案：C
    解析：
    健康管理需求的外部关联性是指健康管理服务不仅仅是满足个体的健康需求，而且会影响到企业单位或者各种场所其他的消费者。因为一个良好的生活方式是来自于环境的影响和约束，工作场所健康管理项目的展开是充分发挥个体健康改善对生产力的影响效果。

  • 第14题：

    健康管理需求的（）是指在同一细分市场中，每个健康消费者的服务需求是存在差异性的，主要是每个人的健康观念、行为矫正难易度和环境的压力是不一样的。


    A.发展性
    B.差异性
    C.被动性
    D.不确定性


    答案：B
    解析：
    健康管理需求的差异性是指在同一细分市场中，每个健康消费者的服务需求是存在差异性的，主要是每个人的健康观念、行为矫正难易度和环境的压力是不一样的。健康管理服务实际上是一个个性化服务为主的产品化过程。随着消费者文化素养和对生命认识程度的变化，自身的需求也在发生变化。

  • 第15题：

    以人群为基础、通过帮助健康消费者维护健康以及寻求适当的医疗保健来控制健康消费的支出和改善对医疗保健服务的利用属于（ ）。

    A. 疾病管理
    B. 生活方式管理
    C. 灾难性病伤管理
    D. 需求管理

    答案：D
    解析：
    P9；需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用。需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况。

  • 第16题：

    会员服务是指为满足（）而提供的活动。

    • A、会员的需求
    • B、消费者的需求
    • C、厂家的需求
    • D、物流管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    健康管理的服务内容主要包括（）

    • A、对健康人群的预防性健康管理服务
    • B、对普通患者的常规就医需求管理
    • C、对急性期患者的疾病管理
    • D、对高服务需求人群的特殊就医协调管理
    • E、对残疾的预防和康复管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    以下选项哪一个是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的（）

    • A、慢性病的疾病管理需求具有可重复性
    • B、健康管理的需求本身具有超前性
    • C、健康管理服务会影响到单位或其他场所的其他消费者
    • D、随着服务不断深入，消费者对健康管理服务的需求随之发展

    正确答案:D

  • 第19题：

    健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）

    • A、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求
    • B、通过互联网搜索健康需求
    • C、通过座谈会方式来讨论健康需求
    • D、通过体检前信息问卷来调查个人需求
    • E、通过体检后健康风险评估来细分需求

    正确答案:E

  • 第20题：

    多选题
    影响人们健康服务消费需求的因素有（　　）。
    A

    健康因素以外的动机

    B

    感知到的需要

    C

    患病率

    D

    消费者选择偏好

    E

    商品带给消费者的效用


    正确答案： D,C
    解析：
    需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况。ABCD四项，影响健康服务消费需求的主要因素：患病率、感知到的需要、消费者选择偏好、健康因素以外的动机。

  • 第21题：

    单选题
    通过帮助健康消费者维护自身健康和寻找恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务合理利用的是（　　）。
    A

    健康管理

    B

    卫生管理

    C

    需求管理

    D

    疾病管理

    E

    行为管理


    正确答案： A
    解析：
    需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况。需求管理的实质是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务的合理利用。

  • 第22题：

    单选题
    会员服务是指为满足（）而提供的活动。
    A

    会员的需求

    B

    消费者的需求

    C

    厂家的需求

    D

    物流管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者做出健康管理服务购买决策的（　　）过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。
    A

    选择购买

    B

    搜索信息

    C

    识别需求

    D

    备选方案评估

    E

    健康管理评估


    正确答案： E
    解析：
    C项，消费者做出健康管理服务购买决策的识别需求过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。一般评价的依据来自医生的建议和健康体检报告。

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