用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（ ）A.观察技巧 B.说话技巧 C.听话技巧 D.问话技巧

题目
用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（ ）

A.观察技巧
B.说话技巧
C.听话技巧
D.问话技巧
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1.收集临床资料应做到A．客观、完整B．真实、全面和系统C．细心、认真记录D．把病人所述详细记录E．把检查所见全部记录到病历中

2.定量信息的来源是（ ）。A.与客户沟通中的观察B.理财师收集C.与客户多次接触D.与客户交流中的了解

3.做出正确决策的基本顺序是：( )，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸实施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。A．全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测B．进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测C．进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料D．进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究

4.传播沟通不仅包括信息()、()、()分享一系列过程，还包括信息的收集与处理，并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。A.传递、传播、接受B.交流、传输、传达C.传递、接受、交流D.传达、接受、交流

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  • 第1题：

    观察的技巧主要是细心、全面和

    A.机敏
    B.敏锐
    C.灵活
    D.反馈
    E.注视

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    视觉型的人更喜欢用眼睛去，他们往往会观察客户经理的着装特点和风格，来判断他们的涵养和品位（）

    • A、捕捉信息
    • B、分析信息
    • C、判断信息

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    记录干预措施属于疾病监测过程中的（）

    • A、利用信息
    • B、监测信息的交流及其反馈
    • C、资料的整理和分析
    • D、信息资料的收集

    正确答案:D

  • 第4题：

    信息收集工作要寻求多种信息渠道和调查方法，使调查的结果全面、真实、准确地反映现实情况。以下哪个选项不属于信息收集的方法？（）

    • A、搜查法
    • B、访谈法
    • C、问卷法
    • D、观察法

    正确答案:A

  • 第5题：

    学生学业评价的信息收集方法有（）。

    • A、笔试
    • B、论文
    • C、教师观察
    • D、学生交流

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    为了保证所获信息具有全面性、系统性和准确性，需要综合采用各种科学方法来收集信息，常用的方法有（）

    • A、观察法
    • B、查阅资料法
    • C、调查法
    • D、个案法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛，还要用耳朵，用鼻子；不仅要用感官，还要用心灵，用“心”去看、去听、去思、去感受。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    观察的技巧主要是细心、全面和（）

    • A、机敏
    • B、敏锐
    • C、灵活
    • D、反馈
    • E、注视

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    学生学业评价的信息收集方法有（）。
    A

    笔试

    B

    论文

    C

    教师观察

    D

    学生交流


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    观察的技巧主要是细心、全面和（）
    A

    机敏

    B

    敏锐

    C

    灵活

    D

    反馈

    E

    注视


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号的功能属于（）
    A

    信息收集与分析

    B

    危机预报

    C

    危机监测

    D

    信息发布与媒体管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在收集和分析供需双方交流结果信息的工作程序中“将整理和分析的结果通报给相关部门和负责人”，这属于哪一步骤的工作任务？（）
    A

    收集信息

    B

    整理信息

    C

    分析信息

    D

    反馈信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（）。

    • A、筛选信息
    • B、提炼信息
    • C、综合信息
    • D、收集信息

    正确答案:A

  • 第14题：

    在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求（）。

    • A、聆听客户的意见
    • B、记录重点内容
    • C、细心的观察客户
    • D、提出有效问题

    正确答案:D

  • 第15题：

    中国疾病预防控制中心的《疾病监测》刊物属于疾病监测过程中的（）

    • A、监测信息资料的收集和交流
    • B、监测信息资料的整理和交流
    • C、监测信息资料的交流和反馈
    • D、监测信息资料的交流和报告

    正确答案:C

  • 第16题：

    学生学业评价的实施阶段，主要是收集评价信息资料的过程，其信息收集方法不包括（）。

    • A、学生自评信息
    • B、笔试
    • C、论文
    • D、教师观察与学生交流

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）决定了人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度。C

    • A、信息交流
    • B、信息文明
    • C、信息意识
    • D、信息技术

    正确答案:C

  • 第18题：

    在收集和分析供需双方交流结果信息的工作程序中“将整理和分析的结果通报给相关部门和负责人”，这属于哪一步骤的工作任务？（）

    • A、收集信息
    • B、整理信息
    • C、分析信息
    • D、反馈信息

    正确答案:D

  • 第19题：

    通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号的功能属于（）

    • A、信息收集与分析
    • B、危机预报
    • C、危机监测
    • D、信息发布与媒体管理

    正确答案:C

  • 第20题：

    美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过（）、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。

    • A、看报纸广告
    • B、听顾客反映
    • C、参加技术交流活动
    • D、看其他美发师做法

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    学生学业评价的实施阶段，主要是收集评价信息资料的过程，其信息收集方法不包括（）。
    A

    学生自评信息

    B

    笔试

    C

    论文

    D

    教师观察与学生交流


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛，还要用耳朵，用鼻子；不仅要用感官，还要用心灵，用“心”去看、去听、去思、去感受。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    用“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（　　）。
    A

    观察技巧

    B

    说话技巧

    C

    听话技巧

    D

    问话技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： B
    解析：
    观察技巧简单地说观察就是用眼睛看，交流的对方往往会不自觉地以非语言方式表达出内心的活动，在语言交流之外观察者还可以通过眼睛观察对方的表情、动作来收集和捕捉有用的信息。

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