关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A.调查现状，分析并找出问题B.按照拟定的质量目标组织实施C.拟定针对主要原因的对策和措施D.找出影响质量的主要因素E.分析并提出产生质量问题的可能原因

在处理阶段，需要完成的步骤包括:①总结经验教训，制定相应标准、制度和规定。②把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环。

计划阶段分4个步骤：①分析现状，找出存在的质量问题；②分析原因和影响因素；③找出主要的影响；④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

PDCA循环是指按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）这四个阶段的顺序进行管理工作，并不断循环进行下去的科学的管理程序和方法。其中，P阶段可分为四个步骤：①分析现状，找出存在的问题；②分析产生问题的主要原因；③找出主要原因（或主要影响因素）；④制定解决问题的计划措施。