倾听对方谈话时以下均要注意观察,但哪一项除外( )
A、流畅程度
B、沉默方式
C、面部表情
D、用词选择
E、音调大小
第1题:
A、一方讲话时对方应注意倾听
B、不要轻易打断对方的谈话
C、一个时间只能有一个人讲话
D、要注意用词文雅
第2题:
以下哪项不是非语言沟通技巧( )
A.倾听
B.提问
C.沉默
D.面部表情
E.触摸
第3题:
第4题:
护士在与病人沟通时重要沟通技巧( )
A.倾听
B.皮肤接触
C.面部表情
D.沉默
E.自我暴露
第5题:
影响人的沟通,并难以得到对方信任,是下列哪一项表现 ( )
A、说话简洁、声音小
B、遇事沉着
C、遇事表情紧张
D、处事从容
E、倾听中特别注意对方“弦外音”