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  • 第1题:

    员工形象是指企业员工的技术素质,文化水平,职业道德,精神风貌和仪表装束给社会的整体印象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    参加谈判人员的()是个人良好素质的体现,也是企业精神风貌的外在表现。

    A.精神状态

    B.仪容仪表

    C.待人接物

    D.言谈举止


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    1.员工的仪容、仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,不能反映企业的风貌、实力和素质。( )


    答案:错
    解析:
    正确答案:员工的仪容、仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,更反映了企业的风貌、实力和素质。

  • 第4题:

    员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,不能反映企业的风貌、实力和素质


    正确答案:错误

  • 第5题:

    ()是企业素质的根本,企业素质首先体现在全体员工的素质上。

    • A、人员素质
    • B、技术素质
    • C、管理素质
    • D、市场需求

    正确答案:A

  • 第6题:

    对企业而言,从个体和整体的角度看,企业的员工素质包括()两方面。

    • A、职业素质和知识素质
    • B、个体素质和群体素质
    • C、技术素质和能力素质
    • D、文化素质和技术素质

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工的个人修养,又代表了企业的形象。

    • A、服饰、仪表和举止
    • B、着装、仪容、举止
    • C、服饰、仪表和行为
    • D、着装、仪容和行为

    正确答案:B

  • 第8题:

    某家电生产企业,近几年随着业务的迅速发展,企业的经济实力有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度。薪酬对员工和企业有着不同的作用,其中对员工的作用体现在()。

    • A、基本生活保障
    • B、个人价值体现
    • C、支持企业变革
    • D、心理激励功能

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    ()直接反映出一个企业的标准素质以及这个企业员工的精神风貌。

    • A、服务意识
    • B、服务质量
    • C、服务理念

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    对企业而言,从个体和整体的角度看,企业的员工素质包括()两方面。
    A

    职业素质和知识素质

    B

    个体素质和群体素质

    C

    技术素质和能力素质

    D

    文化素质和技术素质


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。
    A

    企业员工

    B

    企业股东

    C

    企业领导

    D

    企业监事会


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一个企业的员工风貌如何,除了取决于员工地位外,还取决于()。
    A

    员工收入

    B

    员工个性

    C

    员工素质

    D

    员工和领导的关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    员工形象是企业员工的技术、素质、文化水平、职业道德、精神风貌和仪表装束给社会的整体印象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    企业的素质可以近似为全体员工和整个企业素质的有机结合。其中,员工的素质包括( )。

    A.思想道德素质

    B.心理素质

    C.工作态度素质

    D.身体素质

    E.文化技术素质


    正确答案:ABCE
    员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和思想道德素质共同组成。

  • 第15题:

    一个企业的员工风貌如何,除了取决于员工地位外,还取决于()。

    A员工收入

    B员工个性

    C员工素质

    D员工和领导的关系


    C

  • 第16题:

    供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

    • A、综合
    • B、外在
    • C、内在
    • D、行为

    正确答案:B

  • 第17题:

    ()的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。

    • A、企业员工
    • B、企业股东
    • C、企业领导
    • D、企业监事会

    正确答案:C

  • 第18题:

    参加谈判人员的()是个人良好素质的体现,也是企业精神风貌的外在表现。

    • A、精神状态
    • B、仪容仪表
    • C、待人接物
    • D、言谈举止

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    ()是一种不说话的语言,它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。

    • A、仪容
    • B、仪表
    • C、举止
    • D、仪态

    正确答案:C

  • 第20题:

    整洁、大方美观的仪容仪表,它不仅反应了员工自身的文化道德修养,赐教也反应了()。

    • A、自尊、自爱
    • B、管理水平
    • C、员工素质
    • D、一个单位的精神风貌

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    一个企业的员工风貌如何,除了取决于员工地位之外,还取决于()。
    A

    员工素质

    B

    文化素质

    C

    心理素质

    D

    道德素质


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()直接反映出一个企业的标准素质以及这个企业员工的精神风貌。
    A

    服务意识

    B

    服务质量

    C

    服务理念


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    员工行为规范包括()个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。
    A

    职业道德

    B

    工作纪律

    C

    工作要求

    D

    职业素质


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析