待人热情是职业活动的需要,对此你认为是( )。A.要始终做到待人热情,关系到企业和个人形象B.要由个人心情好与坏而定,难于做到始终如一C.要视对方与自己关系好坏而定D.对不同地位、身份的人要区别对待

题目

待人热情是职业活动的需要,对此你认为是( )。

A.要始终做到待人热情,关系到企业和个人形象

B.要由个人心情好与坏而定,难于做到始终如一

C.要视对方与自己关系好坏而定

D.对不同地位、身份的人要区别对待


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  • 第1题:

    文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。

    A.忠于职守

    B.待人热情

    C.办事公道

    D.讲究卫生


    正确答案:B

  • 第2题:

    你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡,你该怎么和接待人员相处?


    答案:
    解析:
    第一,保持良好的情绪。
    第二,分析原因,如是自己的问题要及时改正,同时与接待人员交流沟通,增进双方了解,力争改变他对我的态度。
    第三,无论别人对我怎么样,我都会以饱满的情绪、诚恳的态度对待他人,努力协助领导完成好工作。
    解题思路:摆正心态+解决问题+总结提高。不难看出,以上三题十分相似,只是问法不一样,答题的套路基本是一致的,考生掌握这些答题套路即可。

  • 第3题:

    在邮政投递员的职业守则中,“礼貌待人,热情服务”是投递工作特有的职业要求。

    A

    B



  • 第4题:

    待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    符合待人热情要求的做法有(  )。

    A. 嬉笑迎客
    B. 主动热情
    C. 亲昵友善
    D. 情绪饱满

    答案:B,C,D
    解析: