A、核心服务
B、基本服务
C、便利服务
D、辅助服务
第1题:
南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务。然而,在近期内,电话订票并不会因此减少。
以下各项不能解释上述现象的是( )。
A.网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B.目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加
C.绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D.网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
第2题:
4、()属于有形商品和服务的电子商务模式。
A.网上订票
B.网上买书
C.网上订阅
D.网络广告
第3题:
7、新加坡航空公司、瑞士航空公司和美国三角洲航空公司合作,制定共同的订票系统和维护系统,统筹安排营运时间,建立统一的行李运输等地勤服务制度,通过对核心资源的共享,大大降低了各航空公司的运营成本、提高了工作效率,这是()的成功运用。
A.市场营销观念
B.大市场营销观念
C.关系营销观念
D.绿色营销观念
第4题:
在民航网络订票系统中,作为临界资源的对象是
A.订票人
B.飞机票
C.航空公司
D.旅行社
第5题:
()属于有形商品和服务的电子商务模式。
A.网上订票
B.网上买书
C.网上订阅
D.网络广告