参考答案和解析
参考答案:A
更多“企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。() ”相关问题
  • 第1题:

    (2017年)下列关于客户至上的表述中,错误的是( )。

    A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益
    B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
    C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
    D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

    答案:A
    解析:
    客户至上是调整基金从业人员与投资人之间关系的道德规范。客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其基本含义有两点:一是客户利益优先,二是公平对待客户。客户利益优先是指当客户的利益与机构利益、从业人员个人的利益相冲突时,要优先满足客户的利益;公平对待客户是指当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益。

  • 第2题:

    关于基金从业人员“客户至上”职业道德规范的描述,错误的是( )。

    A.当客户的利益与机构的利益相冲突时,要优先满足客户的利益
    B.当直销客户与代销客户的利益发生冲突时,要公平对待直销与代销客户
    C.当客户的利益与基金从业人员个人的利益相冲突时,要优先满足客户的利益
    D.当不同客户之间的利益发生冲突时,要优先保护中小投资者的利益

    答案:D
    解析:
    公平对待客户是指当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益。

  • 第3题:

    18、下列说法中错误的是()

    A.推销员必须要注意自己的个人形象

    B.选择了推销这个工作,就意味着推销员要付出更多的时间和精力

    C.推销商品之前要先推销自己

    D.客户并不总是正确的,因此对客户的抱怨不必认真


    A

  • 第4题:

    关于基金从业人员"客户至上"职业道德规范的描述,错误的是( )

    A.当客户的利益与机构的利益相冲突时,要优先满足客户的利益
    B.当直销客户与代销客户的利益发生冲突时,要公平对待直销与代销客户
    C.当客户的利益与基金从业人员个人的利益相冲突时,要优先满足客户的利益
    D.当不同客户之间的利益发生冲突时,要优先保护中小投资者的利益

    答案:D
    解析:
    "公平对待客户是指当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益。"

  • 第5题:

    以下关于客户至上的表述中,错误的是()。

    A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户的利益
    B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
    C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
    D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

    答案:A
    解析:
    客户利益优先是指当客户的利益与机构的利益、从业人员个人的利益相冲突时,要优先满足客户的利益;公平对待客户是指当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益。