A、需求异议
B、产品异议
C、财力异议
D、对推销人员的异议
第1题:
213、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。 ()
第2题:
在客户提出某一异议时,销售人员回答:“您说得很有道理,这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做得最好的”。这种顾客异议处理的方法属于:()
A.冷处理法
B.强调利益法
C.比较优势法
D.价格对比法
第3题:
主要介绍产品的用途、性能和使用方法,以及企业的有关情况和所能提供的服务。这种广告我们称之为开拓性广告。()
第4题:
客户提出“这东西质量不好”。销售人员回答:“这件产品确实有点小问题,所以我们才降价处理,不但价格优惠很多,而且公司保证产品的质量不会影响您的使用效果。”这种顾客异议处理的方法属于:()
A.补偿法
B.合并意见法
C.价格对比法
D.反驳法
第5题:
245、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。 ()