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  • 第1题:

    “ 从流程入手留住核心员工的策略,重点在于核心员工流失危机过程分析及其对危机过程中每个阶段实行适当的管理干预,阻断核心员工流失危机过程,达到留住核心员工的目的。”这种说法是否正确?为什么?


    答案:是。
      从流程入手留住核心员工的关键环节在于进行核心员工流失危机分析。核心员工流失往往经历一个从内隐形态向外显形态转变的过程。这个过程由抱怨、倦怠、抗拒和离职四个阶段构成。每个阶段都有明显的、反映其诉求的具体表现。通过这些表现可以预测其行为的发展。管理者的管理干预是非常重要的中间变量。管理者是否采取管理干预以及管理干预的有效性都将改变这个危机过程的演变发展,在能否留住核心员工中起着举足轻重的作用。因此,从流程入手留住核心员工的策略,重点在于核心员工流失危机过程分析及其对过程中每个阶段实行适当的管理干预,阻断核心员工流失危机过程,达到留住核心员工的目的。

  • 第2题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

    A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

    答案:A
    解析:
    高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

  • 第3题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是( )。

    A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

    答案:A
    解析:
    A项,实证研究表明,高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高工作满意度。当然,两者又是相互影响的。高的满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

  • 第4题:

    企业留住核心员工的措施有哪些?


    参考答案:企业留住核心员工的措施有:(1)支付有竞争力的薪酬(2)安排富有挑战性的工作(3)建立职业管理机制(4)关心健康和日常生活(5)提供和谐的人文环境

  • 第5题:

    当人力资源需求大于供给时,组织应该采取的对策有(  )。

    A.延长工作时间
    B.扩大员工招募范围
    C.降低员工福利
    D.提高员工工作效率
    E.非核心业务外包

    答案:A,B,D,E
    解析:
    在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括:①延长现有员工的工作时间;②扩大招募范围,加大招募投入;③采取各种措施降低现有人员的流失率;④提高员工的工作效率;⑤非核心业务外包。