A.你好
B.请、谢谢
C.对不起
D.再见
1.不属于英文十字文明用语是()。A.HowdoyoudoB.PleaseC.Good,morningD.Seeyoutomorrw
2.服务中提倡说普通话,坚持使用“十字”文明用语:“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。()此题为判断题(对,错)。
3.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:十字文明用语包括:您好,请,谢谢,(),再见。A.对不起B.没关系C.不客气D.请当心
4.下面属于“十字”文明用语的是()。A.没关系B.谢谢C.打扰D.拜托
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.离岗培训1个月
B.A+
C.A
D.B
第3题:
6、“十字”文明用语准确的是:()
A.请、您、稍等、对不起、没关系
B.请、您、谢谢、不清楚、没关系
C.请、您、谢谢、对不起、注意点
D.请、您好、谢谢、对不起、再见
第4题:
A.没关系
B.对不起
C.请当心
D.不客气
第5题:
十字文明用语请.再见()
A.谢谢
C.您好
D.回头见