创建全国文明城市要求“窗口”行业遵守职业道德、服务标准和程序公开、礼貌待客、服务规范、诚信守法、有高效的投诉处理机制。()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中信守诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是职业道德中( )
A.办事公道的基本要求
B.爱岗敬业的基本要求
C.诚实守信的基本要求
D.服务群众的基本要求
第3题:
遵纪守法、服务社会是紧急救助人员的基本职业道德要求,其内容不包括()。
A全心全意为人民服务
B信守教条,墨守成规
C自觉遵守职业纪律
D认真执行党和国家有关方针、政策
第4题:
A.、热爱本职工作,精通工作内容
B.、文明礼貌待客,热情周到服务
C.、遵守规章制度,维护企业声誉
D.、发扬团队精神,创造最大效益
第5题:
在国际通行的规则、公约和条款中,对保险职业道德的要求和规范,主要集中在( )。
A.诚信 公平 服务 竞争
B.信用 公平 服务 互助
C.诚信 公平 服务 自律
D.信用 公开 服务 平等