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  • 第1题:

    下列()属于口头沟通的缺点。

    A.沟通范围有限

    B.不易随时修改

    C.信息传递速度较慢

    D.反馈不够及时


    参考答案:A

  • 第2题:

    ()沟通是口头沟通的发展,它是人们沟通行为的延长。


    参考答案:书面

  • 第3题:

    书面沟通是相对于()而言的。

    A口头沟通

    B正式沟通

    C上行沟通

    D单向沟通


    A

  • 第4题:

    简述口头沟通和书面沟通的优缺点。


    参考答案:口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。书面沟通的优点--①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。②书面沟通更加周密,逻辑性强条理清楚。③书面沟通的内容易于复制、传播。缺点--①相对口头沟通而言,书面沟通耗费时间较长。

  • 第5题:

    “不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义”是(  )方式的缺点。

    A.口头沟通
    B.面部交流
    C.动作表达
    D.书面沟通

    答案:D
    解析:
    房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,可以采用的方式包括语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)和非言语沟通。其中,书面沟通的缺点是不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义。