换位思考的沟通,要求沟通者在沟通开始时思考这样几个问题:()A.对方需要什么B.对方不要什么C.怎样将对方需要的和我能给与的有机结合起来D.对方已有什么E.我能给他什么

题目
换位思考的沟通,要求沟通者在沟通开始时思考这样几个问题:()

A.对方需要什么

B.对方不要什么

C.怎样将对方需要的和我能给与的有机结合起来

D.对方已有什么

E.我能给他什么


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  • 第1题:

    换位思考有助于冲突双方的沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    克服有效沟通障碍的方法()。

    A.选择合适的沟通对象

    B.调节信息流量

    C.换位思考

    D.选择恰当的沟通渠道


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    一个优秀的电话沟通者应做到换位思考、为对方考虑、热情、积极、主动。


    C

  • 第4题:

    诚恳沟通要求做到:()

    A.双方均有维持良好关系的愿望

    B.双方均具有沟通的意愿

    C.换位思考

    D.多反馈

    E.仔细聆听


    参考答案:AB

  • 第5题:

    换位思考是管理者常用的沟通技巧。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√