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  • 第1题:

    政府内部公共关系的沟通目标是()。

    A、造就政府公务人员的价值观念

    B、培养政府内部的家庭式氛围

    C、培养公职人员的道德意识

    D、协调和改善政府内部的人群关系


    参考答案:ABD

  • 第2题:

    下列哪项不属于写作沟通的障碍:()

    A.知识障碍

    B.语言障碍

    C.主观障碍

    D.人为障碍


    参考答案:C

  • 第3题:

    以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案:D
    解析:
    沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第4题:

    政府公共关系传播沟通中的障碍主要有()。

    A、机械障碍

    B、语言障碍

    C、习俗障碍

    D、观念障碍


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    不属于政府内部公共关系沟通中客观障碍表现的是()。

    A.知觉选择偏差所造成的障碍

    B.距离感所造成的障碍

    C.政府组织机构所造成的障碍

    D.外界环境因素的影响所造成的障碍


    正确答案:A