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  • 第1题:

    导游员怎样掌握口头语言的表达技巧?


    参考答案:口头语言的表达技巧:
      (1)调节音量:根据人数多少、讲解地点场合和内容来调节。
      (2)掌握语调:注意升调、平调和降调的起伏变化。
      (3)控制语速,不要过快或过慢,注意停顿,活用修辞。

  • 第2题:

    优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()


    本题答案:对

  • 第3题:

    导游人员要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。


    答案:对
    解析:

  • 第4题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    A.口头沟通

    B.组织沟通

    C.个体沟通

    D.人际沟通


    正确答案:D

  • 第5题:

    沟通技巧的内容包含(  )。

    A.口头表达能力
    B.聆听的技巧
    C.提问的技巧
    D.肢体语言运用能力
    E.书面表达能力

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    选项A、B、C、D、E均属于沟通技巧应该包含的内容。