所谓政府机关内部公务处理电子化,其实就是平常我们所说的政府办公自动化。()此题为判断题(对，错)。

参考答案：⑴公文处理：具有琐碎、繁复的特点;⑵视频会议：具有直观性强、信息 量大等特点;⑶事务处理：⑷日程管理：⑸流程管理：⑹档案管理：⑺信息服 务：⑻决策支持：⑼信息资源管理：⑽知识管理： 

参考答案：公务处理电子化与办公自动化有关，但它不等同于一般的办公自动化，而 是对政府办公自动化的发展。政府机关公务处理电子化就是办公自动化的高级 阶段，政府机关公务处理电子化必须依托办公自动化提供的多功能公务处理平 台才能实现，因此，它是对办公自动化的发展，而已经不是一般意义上的办公 自动化。 
    差别主要表现在：第一，在基本功能方面不同。第二，在运作机制方面不 同。第三，在应用范围方面不同。第四，在管理核心方面不同。第五，在管理 的根本理念方面不同。