此题为判断题(对,错)。
第1题:
2、实战操练:新老客户对比分析 一、任务导入 对于有着多年电商运营经验的朱珠来说,一个店铺只靠引入新访客来维持店铺成交的话,他的成长相对会比较慢。因为新客源是有限的,要把购买过的客户维护起来发展成为店铺老客户,增加店铺的复购率,这样才会有源源不断的成交。 接下来,来盘点一下店铺热卖商品的新老客户购买情况。 二、操作思路 1、筛选店铺销售数据中的热卖商品。 2、分析各商品新老客户对比情况。 3、制作热销商品新老客户对称条形图。
第2题:
在店铺运营过程中,要提高店铺的销售额,不该从()方面去做提升。
A.提升客单价
B.提升转化率
C.提升访客数
D.提升浏览量
第3题:
一位淘宝店铺客服主要工作是()
A.· 促成交易提升转化率
B.· 处理售后问题
C.· 提升店铺回头率
D.· 塑造店铺形象
第4题:
8、老客户对店铺的作用是
A.提升回头率
B.提升 DSR 动态评分
C.提升客单价
D.提升店铺口碑
第5题:
3、超级推荐广告促进消费者流转是指?
A.非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户
B.非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户
C.非店铺人群->新客户->老客户->流失客户
D.潜在客户->新客户->老客户->流失客户