1.优质服务是( )A、导游服务的最终目标B、规范化服务和个性化服务相结合的服务C、高效率的服务D、高附加值的服务E、是导游带团技能的最高体现
2.保险公估机构在明确公估要求与公估依据时,要追求( )。A.规范化B.全面化C.科学化D.个性化
3.保险公估机构在明确公估要求与公估依据时,要追求( )。A.规范化B.综合化C.全面化D.个性化
4.评语撰写的要求有()。A、要有感情B、评语要真实中肯,以鼓励为主C、评语要个性化D、评语要体现发展性和连贯性
第1题:
第2题:
第3题:
智慧旅游背景下,如何建立物的作用,为游客提供全方位、个性化的旅游服务,提高旅游服务效率和游客满意度,探寻景区服务水平与游客体验获得的平衡。
第4题:
第5题:
参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上,根据不同的景观类型与游览需求,向旅游者提供个性化服务。