A.接听方
B.通话双方地位较高的一方
C.打电话方
D.任意一方都可以
第1题:
在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
A客户服务人员
B客户
C双方同时
第2题:
7、当给领导当电话时,汇报结束后应先挂断电话。
第3题:
11、双方通电话,应由谁挂断电话()。
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
第4题:
双方通电话,应由谁挂断电话()。
A.尊者先挂电话
B.主叫方先挂电话
C.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂电话
D.通话双方存在“求”与“被求”的关系时,应由被求的一方先挂电话
第5题:
10、在工作场合拨打电话时,通话结束后应由()先挂断电话。
A.前台
B.上司
C.女士
D.男士