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第1题：
拨打电话礼仪包括为接电话人着想、打电话应直奔主题、打电话应以礼待人。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第2题：
1．现代文明社会，几乎人人都离不开电话。你知道哪些打电话的礼仪？答案：解析：答案：不要在他人休息或用餐时间打电话；打公务电话，不要占用他人私人时间，尤其是节假日时间；通话长度以短为佳，一般在3至5分钟；通话内容简明扼要，直言主题，不要无话找话或短话长说；通话时温和有礼，称呼对方要用敬语；终止通话时轻放话筒；若拨错了电话号码，一定要向对方表示歉意，不可一言不发，挂断了事。 -
第3题：
4、打电话的礼仪：通话完毕礼貌地提醒对方并道再见
1、接听电话要及时,表示对客人的重视。“铃响不过三声”,太快和太慢都有失礼之嫌。 2、通话语言要规范。办公电话:报单位;私人电话:报姓名。 3、不随便让人代接电话。 4、如果遇到掉线的情况,要及时拨回去,另外这个电话再次接通之后要说明歉意。 -
第4题：
社交礼仪的基本要求哪些?参考答案：(1)遵守时间，按时赴约(2)礼尚往来，礼轻情重(3)用词委婉，人谦逊(4)尊老敬贤，积极参与
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第5题：
汉族的人生礼仪民俗有哪些（）
A诞生礼仪
B婚姻礼仪
C成年礼仪
D丧葬礼仪
E祝寿礼仪
A,B,C,D,E
略