第1题:
企业文化由哪些要素构成?各要素之间的关系如何?
第2题:
简述企业形象的要素构成系统。
产品形象、价格形象、广告形象、顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。
略
第3题:
关于形象,下列说法中正确的有:()
A.企业形象都是有形的
B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象
C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价
D.形象本身既是主观的又是客观的
E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分
第4题:
构成组织形象的要素有哪些?其中软、硬要素各包括哪些主要内容?
完整的组织形象是由一系列的要素构成的,其中既包括软要素,也包括硬要素。软要素主要是指组织中与人有关的要素;硬要素则是指组织中与物有关的要素。
(1)组织形象的软要素:软要素是组织中与人有关的要素,是组织的主要构成要素,因为人的状况对组织形象的影响最大。软要素主要包括以下内容:①组织成员的数量和质量。②组织的群体心理氛围。③组织的方针政策和管理水平。④组织的道德形象。
(2)组织形象的硬要素:组织形象的硬要素指组织中软要素以外的所有客观要素,具体包括:①组织的地理位置。②组织的建筑群落和环境布置。③组织拥有的生产、技术设备。④组织的生活娱乐设施。⑤组织的资金状况。⑥组织的产品。⑦组织的无形资产。
略
第5题:
组织形象是一个有机的整体,由组织内部诸多形象要素构成()