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  • 第1题:

    社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这种沟通与互动技巧属于()。

    A:专注与倾听
    B:互动交流
    C:适当帮助梳理
    D:鼓励支持

    答案:A
    解析:
    专注与倾听是指,社会工作者要通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时,社会工作者在倾听时,要注意组员所说的重点,尤其是一些没有预料到的信息,在未完全听懂对方的真正意思前,一定不要与之争辩。

  • 第2题:

    移情倾听包括四个步骤,其中,()是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。

    A复述

    B转述

    C体会

    D转述并体会


    B

  • 第3题:

    7.自己对自己大声说话,说出沟通对象正在关注的物品或事件、感受,而不可以要求儿童做出一定的回应的是以下哪种语言学习方法? A.自我谈话 B.平行谈话 C.示范学习 D.仿说复述

    A.A

    B.B

    C.C

    D.D


    自我谈话

  • 第4题:

    有效的倾听技巧应该注重:Ⅰ.目光接触Ⅱ.适当的肢体语言Ⅲ.及时评价Ⅳ.复述对方的话

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    评价会打断讲话人,影响谈话的思路,不是好的倾听行为。

  • 第5题:

    通过倾听我们可了解对方要传达的消息,感受对方的感情,并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。