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  • 第1题:

    人际沟通的特点是()。

    A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

    B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

    C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

    D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。


    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动是()

    A、信息沟通

    B、情感沟通

    C、行为沟通

    D、人际沟通


    本题答案:D

  • 第3题:

    互联网的交流方式增加了现实中人与人之间的沟通障碍。()


    正确

  • 第4题:

    沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是:()

    A.建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

    B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。

    C.利用口头沟通的方式和下属交流。

    D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。


    参考答案:A

  • 第5题:

    ()是指信息在人与人之间的传递。

    A:交流
    B:联络
    C:沟通
    D:联系

    答案:C
    解析:
    沟通指信息在人与人之间的传递。沟通是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径,其目标是使接受者理解信息的含义。