在会谈技巧中使用倾听的技巧时,下列说法错误的是()A.高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。B.封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳?C.工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。D.开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗?E.工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。
题目
在会谈技巧中使用倾听的技巧时,下列说法错误的是()
A.高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。
B.封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳?
C.工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。
D.开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗?
E.工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。
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第1题：
在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的A.提问技巧
B.反馈技巧
C.说话技巧
D.观察技巧
E.倾听技巧答案：C解析：“脑卒中”是医学专业术语，俗称“脑中风”或“中风”。在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，属于避免使用专业词汇，用通俗易懂的“中风”替代“脑卒中”这一专业术的语说话技巧。 -
第2题：
下列选项中，( )是人际传播的基本技巧。A.说话的技巧
B.提问的技巧
C.倾听技巧
D.观察技巧
E.反馈技巧答案：A,B,C,D,E解析： -
第3题：
为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括( )。A.主动介绍自己
B.沟通
C.倾听
D.面质
E.设定目标答案：A,B,C解析： -
第4题：
下列选项中，（ ）是人际传播的基本技巧。A.说话的技巧
B.提问的技巧
C.倾听技巧
D.观察技巧
E.反馈技巧答案：A,B,C,D,E解析： -
第5题：
下列选项属于会谈中支持性技巧的是()。A:专注
B:倾听
C:同理心
D:鼓励
E:澄清答案：A,B,C,D解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励。 -
第6题：
为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括()。A:主动介绍自己
B:沟通
C:倾听
D:面质
E:设定目标答案：A,B,C解析：考点：接案面谈技巧。