礼宾是一种对客人总体接待的规则。()此题为判断题(对，错)。

题目
礼宾是一种对客人总体接待的规则。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.礼宾次序指接待中,按照约定俗成,排列多方客人的顺序。()此题为判断题(对，错)。

2.前厅礼宾员应主动为客人提携行李，为显示对贵宾的热情服务应帮客人提拿手包。（）

3.4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。 （）

4.公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。()

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  • 第1题：

    （)是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象和最后印象之处。

    A．礼宾部

    B．餐厅

    C．客房

    D．康乐部


    礼宾部

  • 第2题：

    2、2.为客人提供外修外购服务的应该是（）

    A．礼宾员

    B．门童

    C．前台接待员

    D．驻机场代表


    A

  • 第3题：

    前厅部在为客人提供叫醒服务时，若通过电话无法与客人取得联系，应通知（）进行人工叫醒

    A．礼宾部

    B．预定处

    C．客房部

    D．接待处


    “先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”

  • 第4题：

    75、向客人提供行李服务的酒店员工是？（）

    A．大堂经理

    B．PA人员

    C．礼宾员

    D．总台接待员


    礼宾员

  • 第5题：

    1、向客人提供行李服务的酒店员工是（）

    A．大堂经理

    B．PA人员

    C．礼宾员

    D．前台接待员


    C

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