通信信号所引起的沟通障碍属于()。A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍

题目
通信信号所引起的沟通障碍属于()。

A.物理性沟通障碍

B.管理性沟通障碍

C.心理性沟通障碍

D.语言性沟通障碍

相似考题

1.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。A.组织机构引起的障碍B.沟通方式不当引起的障碍C.信息过量引起的障碍D.空间距离所引起的障碍

2.组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍

3.不属于政府内部公共关系沟通中的主观障碍表现的是()。A.公众个性因素所引起的障碍B.知识经验水平的差距导致的障碍C.知觉选择偏差所造成的障碍D.政府组织机构所造成的障碍

4.下列()属于心理性沟通障碍。A.文化因素引起的障碍B.态度引起的障碍C.情绪引起的障碍D.认知偏见造成的障碍

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案：D
    解析：
    沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第2题：

    组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）

    A沟通方式不当引起的障碍

    B信息过量引起的障碍

    C组织机构引起的障碍

    D空间距离所引起的障碍


    B,C,D
    略

  • 第3题：

    24、由于通信信号不好，导致客服和顾客沟通不畅，这属于以下哪种沟通障碍？（）

    A．物理方面

    B．心理方面

    C．管理方面

    D．语言方面


    因素有： 1）网络内部因素：交换系统或传输系统故障，路由调度或维护工作失误等。 2）网络外部因素：发生诸如大型活动、节日庆典、股市行情异动、重要体育赛事等各种政治、文化及商务事件。 3）自然因素：这主要是指突发自然灾害，造成交换或传输设施的损坏。

  • 第4题：

    在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案：A
    解析：
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第5题：

    由于通信信号不好，导致客服和顾客沟通不畅，这属于以下哪种沟通障碍？（）

    A．物理方面

    B．心理方面

    C．管理方面

    D．语言方面


    可能导致预算目标缺乏准确性、合理性和可行性

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