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  • 第1题:

    在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对

    方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()

    A使用客观标准原则

    B互利互惠原则

    C讲究信用原则

    D对事不对人原则


    参考答案D

  • 第2题:

    人际交往中的宽容原则意味着宽容对方的一切。


    退一步海阔天空;宰相肚里能撑船;人非圣贤孰能无过

  • 第3题:

    在同理心的四个层次中,H是指

    A.讽刺挖苦对方

    B.不理会对方的情绪

    C.照顾对方感受,理解对方

    D.充分理解对方,为他着想


    C

  • 第4题:

    共情包括的要素是()

    A熟悉对方的为人

    B从对方的立场去理解

    C了解导致如此情形的因素

    D将这种设身处地的了解让对方知道


    B,C,D

  • 第5题:

    站在对方的角度和位置上,客观地理解对方的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给对方,这叫做______。

    A.同理心

    B.换位思考

    C.设身处地

    D.将心比心


    A