店铺里SKU几千个,怎么可能对所有的产品都了如指掌?在上岗之前,要做到最基本的几个点有()A.了解咨询的很多商品B.了解热销的产品C.了解评分高的产品D.了解爆款商品

题目

店铺里SKU几千个,怎么可能对所有的产品都了如指掌?在上岗之前,要做到最基本的几个点有()

A.了解咨询的很多商品

B.了解热销的产品

C.了解评分高的产品

D.了解爆款商品


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  • 第1题:

    对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据()。

    A、问卷调研

    B、回访老客户

    C、同行店铺评价里收集

    D、店铺产品销售量里收集


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    网上购物,客户只能通过图片去感知产品的好坏以及店铺的实力,店铺里放了体现实力的信息,可以增加客户对店铺的信任感,从而提升产品的转化率。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    【单选题】客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的?()

    A.店铺活动

    B.产品信息

    C.他人告知

    D.自己学习


    店铺活动

  • 第4题:

    为我们的店铺引入流量之前,店铺定位,产品设计,店铺装修等有关店铺内功的工作要先做到位。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    SKU是指商品的销售属性集合,假如一款产品有S、M、L三个规格,则对应三个SKU。


    正确