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  • 第1题:

    哈佛模式是非常优秀的模式,可以直接照搬过来应用于公共部门的战略管理当中。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    客户导向战略来源于企业管理中的()战略。

    A.客户关系管理

    B.市场营销

    C.创新与整合

    D.网上隐密保护


    正确答案:A

  • 第3题:

    新公共管理运动的特点不包括()。

    A、更加强调效率、结果和服务质量
    B、倾向于在行政改革的实践中广泛引进企业管理方法,并用企业管理理念来重构公共部门的组织文化
    C、关注权威与责任的对应
    D、作为交易的政治

    答案:D
    解析:
    新公共管理运动具有以下特点:①新公共管理更加强调效率、结果和服务质量,它更倾向于探索代替直接供应公共产品的方法,从而提供成本节约的政策结果。②新公共管理倾向于在行政改革的实践中广泛引进企业管理方法,并用企业管理理念来重构公共部门的组织文化。③新公共管理关注权威与责任的对应,通过要求提供有关结果和全面成本的报告来提高责任度和透明度,采用绩效管理的方法来有效提高公共服务的绩效。

  • 第4题:

    《公共部门战略管理》的理论体系包括()。

    A.公共部门战略评价

    B.公共部门战略规划

    C.公共部门战略管理过程

    D.公共部门战略管理系统


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    企业实行战略管理首先必须确定( )。

    A.战略方向

    B.战略目标

    C.战略规划

    D.战略实绩评估方法


    正确答案:A

      本题所考查的考点是企业战略管理的基本内容。企业的战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素,确定企业的长远发展方向和目标,进行资源的重点配置,制定战略规划并执行战略规划的过程。其内容主要有:确定战略方向——确立战略目标——进行战略规划——战略实施——战略实绩评估与调整。正确答案是A.