此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
16、企业文化的约束作用更多的是通过道德规范、精神、理念和传统等无形因素,对员工的言行进行约束,将个体行为从众化。这是品牌文化的()
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
第3题:
5、()是指员工自觉遵守规范的意识,在这种意识作用下自觉地接受规范的约束,是对自身行为的一种管理。
A.团队精神
B.规范意识
C.责任意识
D.专业精神
第4题:
下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
A树立职业理想和职业信念
B自觉运用道德规范约束自己的行为
C应坚持公平公正地对待客户
D应坚持客户至上的原则
第5题:
【单选题】_______,即以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。
A.企业识别系统
B.视觉识别系统
C.信息识别系统
D.行为识别系统
E.理念识别系统