柜面服务是指银行营业网点根据业务种类和操作流程所设计的业务受理窗口,是银行向客户提供产品和服务的主要渠道。()此题为判断题(对，错)。

题目
柜面服务是指银行营业网点根据业务种类和操作流程所设计的业务受理窗口,是银行向客户提供产品和服务的主要渠道。()

此题为判断题(对，错)。

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1.下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任

2.中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素，造成客户资产或我行业务的风险。A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

3.营业网点服务是指银行向客户提供金融和服务的营利性营运场所。()此题为判断题(对，错)。

4.关于银行保险渠道的分类，以下说法正确的是()。A、企业客户渠道多经营简单产品，培训相对简单B、理财专柜渠道主要向银行原有的企业客户开拓保险业务C、网上银行渠道以保障单一和核保简单的产品为主，意外险居多D.柜面渠道主要销售短期险产品和与信贷业务相关的产品

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  • 第1题：

    非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。

    A、手机银行

    B、网上银行

    C、自助终端

    D、ATM

    E、批量业务


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。()


    答案：对
    解析：
    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。

  • 第3题：

    银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括()。

    A:电话银行
    B:客户服务中心
    C:窗口咨询
    D:网上银行
    E:业务宣传手册

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

  • 第4题：

    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。（ ）


    答案：对
    解析：
    本题主要考查银行营销渠道的概念。银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。

  • 第5题：

    （　　）是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。

    A.银行调研渠道
    B.银行评估渠道
    C.银行定位渠道
    D.银行营销渠道

    答案：D
    解析：
    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。

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