倾听是每个咨询员的基本功，不会倾听的咨询员就不能称为咨询员。()

题目

倾听是每个咨询员的基本功，不会倾听的咨询员就不能称为咨询员。()

相似考题

1.()是指咨询员指出来访者身上存在的矛盾。A.共情B.移情C.倾听D.面质

2.如何准确把握非言语行为,是一个优秀咨询员的基本功。()此题为判断题(对，错)。

3.心理咨询员提出来访者身上存在的矛盾,称为是?()A访谈B.面质C.诘问D.倾听

4.语言表达能力是每个咨询员的基本功。()

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  • 第1题：

    咨询员当面指出来访者身上存在的矛盾,称为质疑。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第2题：

    口试的优点是( )。

    A.可考验咨询员临场应变能力

    B.评分公正

    C.抽样较广

    D.可以测出应聘者的记忆力

    E.可考验咨询员的知识储备


    参考答案：AE

  • 第3题：

    咨询员要做好客户的（）、（）、（）工作，客户满意。
    咨询；查询；引导
    略

  • 第4题：

    转接答复是指咨询员直接将来电转至( )。

    A.国税总局

    B.专家座席

    C.远程座席

    D.纳税人指定的咨询员

    E.指定号码


    参考答案：BCDE

  • 第5题：

    使用心理测验的意义具体体现在( )

    A.帮助咨询员界定来访者的基本情况和主要问题

    B.有助于咨询员提出具体的、符合来访者情况的咨询目标和咨询计划

    C.有助于咨询员判断是否需要把来访者转介到其他机构

    D.有助于咨询员及时了解和调控咨询过程


    正确答案：ABCD

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