自助银行的服务中不包含()。A.交易服务B.资讯服务C.客户服务D.维修服务

题目
自助银行的服务中不包含()。

A.交易服务

B.资讯服务

C.客户服务

D.维修服务

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1.自助银行是商业银行或其他金融机构为满足客户的需求,借助科技手段为其客户提供自助服务的银行机构。()此题为判断题(对，错)。

2.目前自助银行的主要形式包括:()A.便利型自助银行B.销售型自助银行C.离行式自助银行D.附行式自助银行

3.下列银行电子化发展的四个阶段按时间顺序排列正确的是()。A、提供自助银行服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段B、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段C、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段D、提供金融信息服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段

4.持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通

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  • 第1题：

    夜间金库属于( )服务。

    A.自助银行

    B.网络银行

    C.电话银行

    D.Call Center


    参考答案D

  • 第2题：

    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。

    A、营业网点

    B、电话银行自动语音

    C、网上银行自助

    D、电话银行人工服务


    参考答案：A

  • 第3题：

    4、（)是商业银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。

    A．自助银行

    B．网上银行

    C．电话银行

    D．手机银行


    自助银行；;电话银行；;手机银行；;网上银行。

  • 第4题：

    电子银行自助设备包括:()

    A、网银自助服务机;

    B、95588专线电话;

    C、自助服务终端;

    D、用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    电话银行是指为用户提供自助语音和人工服务相结合的金融服务。（）


    A

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