Dell与客户的沟通方式主要有()。A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通

题目
Dell与客户的沟通方式主要有()。

A.电话沟通

B.网络沟通

C.邮寄沟通

D.门店沟通

相似考题

1.20世纪90年代,企业与客户沟通的方式是()A 关系营销B 数据库营销C 单向沟通D 积极与客户对话，多层面的沟通

2.人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。()此题为判断题(对，错)。

3.通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？

4.客户管理是指对客户资料的(),与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。A、搜集B、归类C、整理D、沟通

参考答案和解析
参考答案：AB
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  • 第1题：

    常见沟通方式主要有？

    A．当面沟通

    B．书面沟通

    C．电讯沟通

    D．心理沟通


    ABCD

  • 第2题：

    【简答题】与客户沟通主要有哪几步？


    第一步,准备材料,了解客户需求,了解客户的背景、兴趣、爱好。要做到知己知彼,尽量避免突然无准备的与客户进行交流。第二步,确认客户需求,了解客户意图。第三步,叙述自己所代表组织的观点。第四步,如果与客户有分歧,则需要充分利用对客户的了解,消除分歧,达到共识。第五步,与客户共同实施所达成的共识。

  • 第3题：

    99、OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通


    旅游局网站

  • 第4题：

    OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通


    ABCD

  • 第5题：

    Dell经营模式的核心就是（)。

    A．大规模按单定制

    B．买卖公平

    C．实时生产

    D．与客户进行直接沟通


    D 与客户进行直接沟通

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