第1题:
第2题:
简述提高物流沟通质量的途径和方法。
1、保证用户信息的完整性。要把为用户服务所需的各种信息填写完整、保存妥当,当需要时能够方便地找到,不再让用户再次提供。
2、提高物流作业信息及时传递率。能够让顾客随时了解自己的货物的作业动态。目前处于什么环节,即将进行哪个环节,何时能与顾客见面等。
略
第3题:
问答题3:改善有效沟通的途径?
第4题:
简述行政组织学习的途径。
第5题:
简述有效沟通的途径。
(1)正确使用语言文字
(2)积极倾听
(3)运用反馈
(4)采用恰当的沟通方式
(5)注意非语言信息等
略