以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
第1题:
如果需要对方回电话,则秘书打电话时最重要的是( )。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方不要忘记转告上司
C.告知对方回电话的号码
D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
第2题:
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()
A首先搞清楚上司想作什么样的安排
B办理预订飞机票手续之前材料要备齐
C与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
D不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
第3题:
预订员需要了解订餐人姓名、用餐日期和时间、用餐人数、预订规格、联系方式、付款方式、特殊要求等信息。
第4题:
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()
A与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
第5题:
以下哪一项个人信息不必要写入简历:
A.姓名
B.联系电话
C.籍贯
D.通信地址