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  • 第1题:

    15 载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外,不得载货。


    正确答案:√

  • 第2题:

    在与行李员交接行李时,地陪要与全陪,领队和行李员一起确认的有()

    A:托运行李的件数
    B:箱包是否上锁
    C:贵重物品是否放入行李内
    D:证件是否放行李内
    E:是否牢固破损

    答案:A,B,E
    解析:

  • 第3题:

    酒店提供行李服务时,行李员提着行李应走在客人的左前方。


    为老弱病残的客人迎送大件较重行李

  • 第4题:

    入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )

    A.找饭店行李员询问行李去向

    B.找饭店总服务台请其协助寻找

    C.找饭店大堂经理,请其协助寻找

    D.找旅行社行李员询问行李去向。


    正确答案:C

  • 第5题:

    客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。


    确认客人身份