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  • 第1题:

    秘书处理与领导关系的基础是()

    A领导战略、决策和政策

    B领导意图、沟通和协调

    C领导决策、作风和道德

    D领导人品、作风和道德


    A

  • 第2题:

    简述秘书处理与领导人的关系的方法。
    (1)摆正位置,自觉服务
    (2)正确领导,贯彻竭力
    (3)自觉与领导联络个人感情(出于公心,是十分必要的)

  • 第3题:

    秘书处理人际关系的一般准则有哪些?


    尊重,礼貌和礼仪,乐于助人,赞美他人,宽容与体谅、公允

  • 第4题:

    简述秘书与领导班子的几种关系。
    (1)要处理好为主要领导人服务与为领导班子服务的有关系
    (2)要处理好为中心工作服务与为日常工作服务的关系
    (3)处理好请求问题,一般不多头请求,以避免矛盾
    (4)对口请求,避免交叉请求
    (5)逐级请求,不要超级请示
    (6)平时加强沟通,避免产生误会
    (7)筛选信息,避免说是道非

  • 第5题:

    简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。
    (1)遵从其领导与指导
    (2)加强为其服务
    (3)是加强沟通与协调