A、信息发送者
B、信息接受者
C、信息
D、渠道
1.沟通的类型包括()。A、机—机沟通B、人—机沟通C、人—人沟通D、人—物沟通
2.项目沟通系统的关键元素是:A、 进展报告B、 项目指令C、 项目经理D、 客户
3.客户沟通的内容包括()。A、信息沟通B、情感沟通C、意见沟通D、政策沟通E、理念沟通
4.医患语言沟通的渠道不包括( )A、正式沟通B、风险沟通C、循环沟通D、直接沟通E、间接沟通
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
沟通元素包括:
A.观察
B.非语言
C.倾听
D.语言
第3题:
3沟通包括()组织沟通和()组织沟通
第4题:
第5题:
【单选题】客户服务的元素包括:客户服务的主体、()和双方联系沟通的方式。
A.对象
B.个体
C.客体
D.团体